中新網馬尼拉4月2日電 (記者張明)菲律賓商業流程外包(BP0)產業去年表現十分搶眼，收入總額同比增長超兩成。業內預計，菲律賓BPO產業今年仍將維持高速增長態勢。

　　Transcom菲律賓公司經理蘇布拉曼尼亞姆2日引述菲律賓信息技術商業流程協會公布的季度調查結果稱，2012年，菲律賓BPO產業總收入達到135億美元，與前年時的110億美元總收入相比，大幅增長22%，超過原先預期。一項針對全菲20家信息技術商業流程外包公司179名高管人員進行的調查則發現，業界普遍對菲律賓BPO產業今年的表現持樂觀預期。

　　蘇布拉曼尼亞姆稱，菲律賓BPO產業自2009年開始一直維持增長，實際上到2013年初，菲BPO產業雇傭的員工數量已達到創紀錄的72萬人，發展勢頭良好。他預計，Transcom菲律賓公司今年雇員總數將增加35%，除招攬國際客戶外，菲律賓經濟高速增長也會帶動本地企業對商業流程外包服務的需求。

　　菲律賓信息技術商業流程協會此前預計，2013年，菲律賓BPO產業將會產生160億美元的總收入；到2016年，總收入將達到250億美元，為菲律賓創造130萬個直接就業崗位、320萬個間接就業崗位。(財經專線)