1992年是奧運年——在素有歐洲之花”美譽的西班牙第二大城市巴塞羅那舉辦的夏季奧運會上，中國體育代表團一舉奪得了16枚金牌、22枚銀牌與16枚銅牌，雄踞金牌榜和獎牌榜第4位。也就在這一年，微軟在北京設立了辦事處，從而開啟了這家年輕公司(當時微軟年僅17歲)在中國的奇幻漂流，獲得了參與未來中國經濟與科技奧運角逐的資格。
二十多年過去了，微軟由一家研發計算機操作系統與辦公軟件的公司成長為產品、解決方案全面涵蓋云與端、設備與服務等多元領域的巨人，而中國也已發展為世界第二大經濟體、第四大熱點論文產出國和最大的PC市場、互聯網市場、智能手機市場。
與此同時，微軟在中國的合作企業乃至整個創新生態圖譜亦呈現出泉涓涓而暢流、木欣欣以向榮的繁榮風貌——事實上，從進入中國市場的那一刻開始，微軟便將共贏”、構筑產業生態圈”等理念貫徹于在華分支機構日常運營的整個流程中，而2006年微軟亞太研發集團的誕生更是大幅提升了中國智造”生態圈的建設規模與效率。
2006年以前，微軟與國內生態圈伙伴合作的主要部門是微軟中國技術中心——2002年，微軟與國家計委(即國家發改委的前身)簽署了關于加強軟件產業合作的諒解備忘錄”(一期)后，該部門應運而生，專注于落實和推進諒解備忘錄所規范的合作事宜。
微軟亞太研發集團創立后，與本地產業合作的重任開始由這一全新的微軟中國創新平臺來承負。
旨在建立并強化與國內優秀IT企業之間的戰略伙伴關系，在軟件外包、技術轉讓及產品合作等多領域開展合作實踐，加強與中國學術界、產業界和各地政府的協作關系，微軟亞太研發集團試圖在強化與擴展基礎研究、技術孵化、產品開發能力的同時，實現更廣范圍、更具深度的產業合作，助力本土軟件企業研發實力的積蓄與區域經濟、科技的發展，在中國構建出共同發展、多方共贏的產業生態環境。
在提供資源支持的同時，微軟亞太研發集團還持續通過旗下其他研發機構及戰略合作部，致力于充分激發微軟在跨國經營中技術、市場和管理上的經驗，協助中國的信息產業合作伙伴們拓展全球市場，向他們提供信息技術咨詢、全球市場推廣和人才資源等方面的支持，并把國際化的管理經驗移植給這些合作伙伴，幫助他們擴展規模、強化實力，實現由勞力密集型研發”到智力密集型研發”的升級，繼而完成機構、人力及業務的國際化部署。
多年來，在產業合作與生態圈建設方面，微軟亞太研發集團始終以自己獨特的方式發揮著價值：
-過去幾年里，微軟持續增加對中國的全球軟件外包支出，具體金額從2006財年的3,000萬美元飆升至2013財年的2.7億美元(如下圖)，僅七年時間便增長了9倍。
-當前，微軟已成為中國軟件外包服務市場上業務投資規模最大的企業之一。在北京、上海、無錫、深圳和西安等地，微軟供應商的近萬名員工直接服務于微軟的研發外包項目。
- 微軟的首選供應商都是中國IT外包產業的前十強企業，過去這些年來，這些合作伙伴實現了約40%的年均業務增長率。隨著規模與實力的不斷提升，一些合作伙伴已開始嘗試對更宏偉的目標展開探索——2012年8月，成立于1995年的文思信息與奠基于1996年的海輝軟件宣布合并，新的文思海輝技術有限公司擁有約2.4萬名員工，預計2013年營收總額將超過7億美元——此前，文思與海輝都是與微軟亞太研發集團合作最緊密的中國生態圈伙伴。
- 粗略估算，與微軟建立了外包合作關系的本地軟件企業至少提供了30,000個就業機會。不僅如此，微軟亞太研發集團還幫助合作伙伴培養了超過1,000名高級項目負責人——作為相關企業研發團隊的中堅力量，他們將率領同伴、牽引公司不斷向產業鏈的高端位置挺進，這還有助于提升企業在全球市場的競爭力。
微軟云生態系統布局加速
由技術概念發展為產業認同的主流方向——云計算為信息技術行業帶來了前所未有的機遇，并由此而被越來越多的IT產業競爭參與者所重視，這為微軟亞太研發集團助力各方伙伴共繪生態新愿景提供了基礎保障。
助力客戶滿足當前的IT需求并解決未來的挑戰，微軟云計算通過提供遍布世界的、PUE值僅為1.125的第四代云計算中心，構建高可靠、高可用的云計算基礎架構平臺;通過提供包括操作系統、開發環境與工具、數據庫和大數據解決方案等來提供云開發平臺服務;不僅自己提供超過200種企業級和消費級云服務，也讓數以千萬計的伙伴，在微軟云平臺上提供創新的云服務，最為關鍵的是，通過提供一致性體驗的云操作系統、身份驗證、管理、安全和開發環境，微軟讓客戶不必為選擇公有云或是私有云而煩惱——只要使用微軟云，應用和數據可以在公有云和私有云之間，無縫靈活切換。
在以云為中心的互聯世界，用戶可以便捷地利用各種終端設備訪問云里的數據和應用，這些設備可以是PC、手機，也可以是平板電腦、電視、智能眼鏡和手表。用戶在使用上述設備觸動云里的資源時，得到的會是全然相同的無縫體驗。而對傳統的軟件和應用開發商來說，想要基于云開發環境，去滿足設備多元化、資源跨平臺的新需求，就應選擇一個由現有IT和互聯網技術及業務模型逐漸演變升級的云計算平臺，畢竟，這樣的平臺可以最大程度地發揮企業已積聚的軟件開發經驗、能力和各種資源。長期以來，微軟持續致力于云計算技術和服務的創新，在動態數據中心、私有云及公有云等領域開展了卓有成效的探索和實踐。從營收層面看，進來微軟公有云業務的營收首次突破10億美元，在微軟2012財年結束時，與云計算相關的產品和服務總收入約為108億美元，超過了其他的云計算產品和服務商。
云+端”是現在乃至今后十年交響于全球IT產業與互聯網世界上空的主旋律，每一位IT解決方案和服務提供商都應快速應變、重定戰略，以把握云和端帶來的機會，并將之轉化為真正的成功。
微軟正在以變化回應變化——2013年7月，微軟實施了一項自企業1975年成立以來最大規模的組織結構調整。旨在使微軟從業務型組織”轉型為職能型組織”，微軟原有的八大產品部門被重組為操作系統、設備與工作室、應用與服務、云與企業四個工程部門，其中，云與企業工程部門主要負責數據中心、數據庫及面向企業IT和開發工具的特定技術等各種后端技術的開發建設和運營。
而隨著微軟的業務重心與組織結構發生變革，產業的價值鏈條需要重新定義，先前微軟建立的生態系統也將隨之而變。過去三十多年來，微軟領導全球軟件產業的經歷證明，惟有以分工明確、各具價值且可隨時聯動的成熟生態系統為基礎，微軟才能與客戶、伙伴、產業、所在國家和地區共同擁抱成功。因此，站在產業巨變的危崖前沿，微軟希望在中國凝聚力量、共擔加速云生態系統布局 的使命，其中非常重要的一個目標，就是如何重新定義外包新生態新格局并實現該領域的破局。
如今，中國IT外包產業早已今非昔比——市場與產業競爭格局較之2006年微軟亞太研發集團初成立時發生了很大的變化，微軟合作伙伴的狀況和需求亦與以往不同。
在微軟亞太研發集團奠基之前，2005年，中國軟件外包服務市場規模約為6.8億美元;而在2012年，根據IDC發布的數據，市場規模已突破50億美元。
在市場規模有限、從業企業實力與經驗尚且不足的階段，微軟亞太研發集團需投入資金、項目、團隊，幫助合作伙伴快速熟悉機制、積淀經驗、培育研發帶頭人與核心團隊;而今，隨著合作企業日漸成熟強大，源自微軟的外包業務或許已不是他們唯一的、最重要的營收來源，但正因如此，他們就更需要在公司的業務組合模式及產業解決方案方面發現新的機遇、實現新的突破。
這是微軟亞太研發集團提出加速云生態系統布局這一新目標的大背景——從內驅力的角度說，如今微軟公司的整個業務架構都在朝設備+服務”的方向轉型，Windows、Office固然在由PC向平板電腦和智能手機延展和滲透，同時Windows Azure、Office 365的相繼入華也使用戶及合作企業清晰地看到了微軟調整產品重心與市場戰略的動作，以及在云計算領域的決心、實力與投入。換言之，微軟在PC與互聯網時代攜各方伙伴共同建設完成的產業生態圈亦亟需因應設備+服務”的新業務戰略轉型而更新和升級。
站在外部伙伴的立場來看，經過過去十多年的發展，中國軟件外包企業的業務能力與管理水平都有了顯著的進步，但想要將過往的成就變成通往未來輝煌之路的里程碑、想要在艱苦做大企業規模的基礎上更上層樓將企業做強，僅依據現有的發展模式是很難達到目標的。
一方面，所有的軟件外包企業都面臨著同樣的挑戰——即隨著業務增長逐漸放緩，隨著競爭對手不斷涌現，利潤空間被壓縮得越來越小，這既制約了企業的進一步壯大，又影響了企業在資本市場的表現、令企業的價值嚴重被低估。另一方面，倘若作為基礎業務的軟件外包很難在支撐企業的下一次飛躍，那么機會在哪里？提升業績和獲得資本市場認可的藍海在哪里？
在與有著軟件外包業務合作的本地伙伴經過多輪深層次的溝通后，雙方達成了一致的判斷：如果說合作伙伴們從往昔微軟在中國建立的生態系統中獲得的成長機遇，是以本地團隊承接國際化產品的開發任務為主因的話，那么接下來，他們應可借力中國自身的經濟結構調整及行業信息化大潮帶來的紅利，并發掘可令企業再度質變的能源”。
多年來的磨練與沉淀使得中國軟件外包公司在技術儲備、人才積累、產品開發、知識產權管理、應用需求認知與特定行業滲透等多方面擁有優勢。在此基礎上，若能把握需求風向、果敢投入資源，開發出新的適宜本土特定行業、特定區域及特定用戶對象的殺手級應用，那么這不止可能改善企業的業績，還將進一步提升企業在國內IT產業的地位與影響力。
秉承授人以漁、與合作伙伴共同成長的宗旨，微軟亞太研發集團在與軟件外包相關聯的伙伴合作的進程中，持續將技術、機制、流程、洞察力轉移給我們的伙伴，并就如何實現業務創新及本地市場突破提供了指導性建議——這些資源其實都是可以復用的。
標準先行，平臺示范，合作落地
健康成熟的產業生態系統通常具備兩大關鍵特征：一是多方參與、共生共贏，整個生態系統的研發、生產、管理、消費等各個鏈條是完整的、閉合的;二是系統本身擁有自我調整和自我進化的能力——而打造健康成熟的產業生態系統，則需要位于各環節的企業主體在人才培養、平臺技術規范、技術創新和協同配合等四個方面共同努力。
依據微軟亞太研發集團戰略合作部負責人程文凱先生所分享的最新生態系統戰略規劃，今后幾年里，微軟在中國將會通過標準先行，平臺示范，合作落地”的策略，充分利用和發揮研發集團和銷售市場方面的資源，積極展開與地方政府及企業的合作，助力合作伙伴的在新生態環境中的業務開拓，進而實現IT整體生態系統的轉型和升級。
微軟助力中國合作伙伴轉型
1、制定標準體系，使離散的系統互聯互通，最大程度的利用已有建設成果，實現智慧產業生態系統的統一規劃，分步實施。
智慧產業是通過對城市內人與物及其行為的全面感知和互聯互通，大幅優化并提升城市運行的效率和效益，實現生活更加便捷、環境更加友好、資源更加節約的可持續發展的城市。建設智慧城市，實現以智慧”引領城市發展模式變革，將進一步促進信息技術在公共行政、社會管理、經濟發展等領域的廣泛應用和聚合發展，推動形成更為先進的區域發展理念和城市管理模式。智慧產業是復雜的多維度的系統工程，包括了民生應用，數據共享，公共服務，安全保障和政府監管的方方面面。其中參與建設的軟件廠家和硬件產品的技術體系更是多種多樣。如此龐大的系統工程一定是整體規劃，統一設計標準，分布分階段實施。而微軟作為業界的行業領導者，正在實現到設備和服務轉型過程，提供了這個產業中終端應用，平臺技術，云計算服務和大數據處理的軟硬件產品和公有云服務。同時，依托本身強大的技術力量，微軟將為自己生態系統合作伙伴提供了完整的標準體系，使合作伙伴在智慧產業的項目實施中有了共同的參照體系。以下是在標準建設方面微軟正在做的幾方面工作：
· 智慧產業技術標準框架。每個城市的信息化建設水平參差不齊，基礎設施差別很大，現有的技術體系也是千差萬別。各地特色與經濟發展水平各不相同，目前沒有一套統一的技術標準框架來保證數據的互連互通和異構系統間的互操作。今天的城市建設者們知道他們應對城市挑戰必須對投資進行協調和集中、實現跨部門和機構的合作、合理利用現有資產、提升市民和利益相關者的參與度并解決長期存在的問題。微軟在近期也發布了其全球性計劃 CityNext，利用這一新時代的協同技術和技術框架，以新的方式讓市民、企業和政府領導人參與進來。通過與龐大的微軟生態系統合作伙伴緊密合作，利用出色的解決方案和服務，提升城市在全球市場中的競爭力、推動市民參與度以及促進經濟、社會和環境可持續發展。
· 智慧產業的評測指標體系。評測指標體系將包括創新成熟度評估和IT服務外包成熟度模型，從創新能力和服務外包能力兩個維度來評測生態系統合作伙伴和智慧產業的建設情況。
o 創新成熟度評估。微軟亞太研發集團正在中國推行贏在中國”(Winning in China) 的戰略部署，并以獲得持續創新能力作為重要目標之一，從最重要的工程部門成立虛擬團隊來保證這個目標的實現。其中智慧產業創新成熟度評估的設想就是為了幫助城市領導者和智慧產業建設合作伙伴來共同評估當前智慧產業的發展現狀和未來的創新方向。城市領導者將利用這個工具來輔助決策短期和遠期的建設內容和投資方向。微軟生態系統合作伙伴也將可以更有效的發現行業創新的立腳點，更有效的利用IT技術為城市建設服務。
o IT外包服務成熟度模型。 在過去的微軟FY13財年中在中國的發布項目約為2.7億美金，是中國軟件外包服務市場上業務投資規模最大的企業之一。然而，微軟在從傳統軟件企業向設備+服務”轉型的過程中，外包項目也有了很大的變化，典型的代表之一就是大部分的軟件產品不僅提供傳統的授權方式，同時也以在線云服務的方式發布給客戶。為了適應這種新的軟件生產和交付模式下外包管理，微軟亞太研發集團戰略合作部正在與工業和信息化部軟件與集成電路促進中心配合，計劃推出新的外包服務成熟度模型來指導和評測外包合作伙伴的技術水平和服務交付能力。未來，微軟亞太研發集團戰略合作部計劃與相關的政府部門和科研院校合作，共同完善能適應云計算時代的服務外包成熟度評測機制及管理平臺。
2、整合平臺資源，建設平臺示范。即：實現借助整個微軟在中國的關聯平臺資源，包括亞太研發集團的技術平臺及市場銷售部門的業務平臺，有條不紊地推動生態系統轉型和業務拓展，繼而助力微軟云技術及智慧城市示范工程落地中國。
作為云計算的倡導者和平臺提供商，微軟致力于與中國各地方政府、合作伙伴一起積極參與產業的建設和壯大，以共探云計算的產業分工和秩序、商業角色劃分、權利分配模式與產業監管辦法等繁復問題，構筑公平、有序、健康的生態環境。微軟正在中國逐步落地的智慧產業與智慧城市云平臺示范基地的設想就是在這種背景下的一個積極探索和嘗試。從人才培養到繼續分享服務外包業務紅利， 從城市數據自由交換到基于微軟云平臺的創新服務，從參與中國各省、自治區、直轄市的科技創新與經濟建設到與地方政府建立更深入、更具建設性的合作伙伴關系，微軟智慧產業與智慧城市云平臺示范基地將成為地方政府甚至企業在智慧城市建設中最為堅實的產業基礎和經濟增長引擎。
根據智慧產業與智慧城市云平臺示范基地的設想，微軟將攜手生態系統合作伙伴，著重從以下四個方向發力：
- 以ITOA(微軟外包人才培訓基地)為基礎的IT生態系統學院——為基于微軟生態系統云平臺的IT外包業務及云開發業務培養和積蓄人才;為微軟公有云Windows Azure和Office365的應用推廣提供人才基礎;
- 云服務平臺——旨在全面釋放微軟云平臺的潛能，推動云計算和微軟智慧城市解決方案在中國的試點建設和推廣工作;以城市管理的離散數據源集成為核心的公用數據云服務，面向中小企業，軟件開發企業，外包服務企業和其他智慧城市應用提供云計算基礎平臺，并以信息技術消費的原動力，促進新四化”中城鎮化的發展。
- 創新能力培養——微軟支持本地政府建設微軟創新展示中心，使各方合作伙伴有機會分享來自微軟的創新技術和未來技術方向，并與當地政府及伙伴一起合作研發、推動創新技術在本地各個行業的實踐和應用;
- 合作伙伴計劃——強化生態系統合作伙伴在微軟云平臺上的創新能力，幫助他們發現業務新機遇。通過借助微軟創投云加速器計劃的資源和技能轉移，推出一批中國本土品牌。而且，發揮大型生態系統合作伙伴的綜合實力，繼而促成其在當地的實體投入，實現共同發展。
圖1. 智慧產業與智慧城市云平臺示范基地設想
在推動智慧產業與智慧城市云平臺示范基地的建設過程中，微軟將充分發揮自有云生態體系的穩固與優勢，具體表現在：
其一，從數據中心的層面看，微軟擁有超過15個散布于全球各地、PUE低于1.125的第四代云計算中心，其運算能力超過1999年全球計算能力的總和，且存儲容量正以每6個月翻一番的速度增長;
其二，微軟擁有完整的云計算知識產權體系，包括Windows Azure、Windows Server在內的云操作系統、框架、API、管理工具、開發環境與編程語言等專利，而且微軟還建立了清晰的一個云平臺”和一套統一的編程應用模型”的戰略，并始終走在同路者的最前方。
其三，微軟擁有自己的云計算開發者社區和文化，特別是企業級用戶和企業級開發者社區，最近的十多年來，一直呈現出成員快速增長的態勢。
其四，微軟云產品和服務具有簡單、易學習、易使用的傳統優勢。微軟亞太研發集團已協助上海交通大學、北京大學、復旦大學開設了云計算專業課程，并于是上海交大出版社、清華大學出版社合作翻譯出版了四部Windows Azure參考叢書，大大降低了開發人員學習、開發、調試云應用的門檻。同時，微軟還提供業內首屈一指的高質量文檔和在線教程，能夠幫助開發者迅速掌握相關知識和技巧。
其五，通過Windows Market Place、Windows Phone應用商店、Windows Azure數據集市等渠道，全球的開發者和業界伙伴，都能自由交易其創新成果，這意味著更多的盈利機會。
其六，可靠的安全保障。對微軟來說，保護客戶數據、服務隱私與信息安全一直都是頭等大事。微軟已將其數十年服務企業客戶、提供在線服務等方面的經驗用于Windows Azure平臺，數據完全由客戶自主掌控。在中國地區，Windows Azure服務存儲的所有數據都被加密，并且只有客戶才擁有密鑰。
除上述全球性優勢外，微軟還針對中國云計算市場特別強化了支持與服務——2011年10月，微軟在上海成立了微軟中國云計算創新中心(CCIC)，專門負責幫助中國生態系統伙伴向云平滑遷移。值得一提的是，CCIC部門是微軟在全球唯一隸屬于產品部門，但同時肩負了產品功能反饋、技術顧問、需求調研、合作伙伴咨詢、協助解決方案實施等多元職能的精英部隊。近兩年來，CCIC除了幫助用友暢捷通、TVB、PPTV、人民網等客戶向云順利遷移外，還與中國科學院計算機網絡信息中心聯合啟動了云資源學術合作計劃”，目前已有10多個項目正在利用Windows Azure平臺開展與食品衛生、生態環境、醫學影像等課題相關的重大科研。
3、合作落點的兩個模式，即COE和P2P合作模式
卓越中心(COE - Center Of Excellence)是微軟推進合作的一種特定模式，其目標是與生態系統合作伙伴攜手打造精英團隊和典型應用，共同應對新時期的各種機遇與挑戰。
旨在助合作伙伴實現更科學、更精細、更高效的管理，微軟正在將開發平臺、研發團隊、外包項目、業務機會與合作伙伴多年來深耕本地產業所積淀的技術與解決方案、市場資源儲備、外包服務團隊、市場銷售能力結合起來，形成某種復合優勢。COE的新意在于，過往微軟主要是配合合作伙伴苦練內功，使他們的研發團隊的能力能夠滿足國際化客戶對產品功能的嚴謹要求;今后微軟會通過梯隊式(包含研發、市場、銷售等多個要素)的全方位支持，與合作伙伴攜手，為政府及各行業客戶創造更大的價值。
P2P模式，也就是Partner to Partner，前一個Partner是與微軟有外包項目合作的大型企業，后一個Partner是微軟生態圈里以客戶關系及市場銷售能力見長的區域性公司(微軟稱之為Local King”)——這些公司的特點是深徹了解客戶、拿單能力很強，但受制于技術資源與解決方案的實施經驗不足，企業規模相對不大、能力也有局限，但他們也有著做大做強的訴求。微軟亞太研發集團希望通過全新設計的新生態系統扶持和推廣計劃，為兩類伙伴架設起互動合作的橋梁，通過這樣的資源共享與優勢互補的合作模式，讓生態圈的能量得到更有效的釋放。
圖2. 智慧產業與智慧城市云平臺示范基地整體架構
在過去的20多年中，微軟在中國的產業生態圈建設大致已走過兩個階段：1992年至2005年主要是適應本地環境，探索有利于客戶、合作伙伴及區域經濟的合作路線;2006年微軟亞太研發集團成立后，我們以中國智造、慧及全球”為核心目標，著眼于提升中國軟件外包業伙伴的整體實力，并與各地政府、IT業同仁加強合作，研發適合中國客戶的產品。
眼下我們已進入第三個階段，即云生態系統布局加速的階段。在過去的一年中，微軟亞太研發集團會同和政府客戶、合作伙伴及關聯部門一同推動了第三階段的發展，其中，
2013年11月，微軟重慶軟件服務外包人才培訓基地”結業典禮暨現場招聘活動在重慶郵電大學舉行。由微軟亞太研發集團戰略合作伙伴事業部主導，通過與重慶經濟開發區和重慶郵電大學的合作，該基地已經成為重慶和中西部地區軟件和未來人才的孵化中心，將全面助力重慶的軟件產業發展和軟件人才儲備。微軟的六家戰略合作伙伴同時參與了此次盛典，并現場向學子們拋出了橄欖枝”，初步實現了生態系統中外包領域新生態破局。
2013年12月，微軟(中國)有限公司與陜西省西咸新區開發建設管理委員會簽署戰略合作備忘錄，通過人才培養、新創企業及項目孵化、產業培育等方式，促進陜西省支柱產業轉型創新和科技企業孵化。其中微軟亞太研發集團主導的微軟《西咸》軟件服務外包人才培訓基地”項目是該合約的最核心部分之一，該項目計劃在三年內培養不少于4000名具有微軟軟件外包和云計算應用實踐能力的合格軟件工程師，促進陜西省IT服務外包產業的提升和發展。微軟與西咸新區戰略合作的達成，標志著微軟與政府的合作逐漸深入內陸，也進一步驗證了微軟云生態系統布局加速”戰略開始卓有成效在中國落地生根。
總之，我們的合作伙伴現已由稚嫩變得成熟，在此基礎上，微軟亞太研發集團在戰略合作層面所肩負的新責任是幫助過往積淀的生態圈伙伴完成進化，使他們不止有能力開發國際化軟件產品的部分功能，還有機會立足本土產業需求、研發出有競爭力的、基于微軟云計算及智慧城市平臺的解決方案。讓已具備國際化視野與開發能力的伙伴服務于中國，這是微軟亞太研發集團在云時代生態系統的愿景。
