一、系統(tǒng)概述
隨著 WTO 的加入,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈,業(yè)務(wù)流程處理是否準(zhǔn)確、快速成為企事業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,與此同時(shí)還要預(yù)防相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。逐漸的企業(yè)將一些重復(fù)性的非核心或核心業(yè)務(wù)流程外包給供應(yīng)商,以降低成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,這就是業(yè)務(wù)流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)。BPO檔案數(shù)字化加工已成為近年來(lái)檔案電子化處理流程的發(fā)展方向。檔案電子化工作的目標(biāo)是將紙質(zhì)文書(shū)檔案通過(guò)專(zhuān)業(yè)掃描加工轉(zhuǎn)化為電子數(shù)據(jù),對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽查閱,同時(shí)對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行規(guī)范化管理,形成電子化庫(kù)房管理,電子化信息共享。
二、業(yè)務(wù)流程
1、檔案交接
甲乙雙方共同到現(xiàn)場(chǎng)完成檔案資料的逐卷或逐份清點(diǎn)裝箱工作,清點(diǎn)完畢后由雙方負(fù)責(zé)人在檔案清單上簽字后生效;清點(diǎn)交接工作必須認(rèn)真仔細(xì),逐筆核對(duì),不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
乙方提取資料后立即移交數(shù)據(jù)給加工中心庫(kù)房,并由乙方庫(kù)房管理人員按照檔案清單進(jìn)行核對(duì),簽字后完成檔案資料的入庫(kù),將檔案資料分類(lèi)上架、建立加工批次。
2、檔案整理
按照加工批次的順序從庫(kù)房調(diào)卷,同時(shí)對(duì)所領(lǐng)批次做資料清點(diǎn),核對(duì)無(wú)誤后調(diào)卷出庫(kù),對(duì)所調(diào)檔案進(jìn)行整理。
3、檔案修復(fù)
調(diào)取需要恢復(fù)的檔案,并按照相關(guān)要求,將檔案整理環(huán)節(jié)中未修復(fù)的由于年代久遠(yuǎn)導(dǎo)致破損的文件托裱修復(fù),更換目錄報(bào)表及卷皮根據(jù)甲方實(shí)際要求更換。檔案恢復(fù)完畢后提交檔案交接處入庫(kù)。
4、檔案掃描
獲取待掃描檔案,按照原件紙質(zhì)、清晰度、色調(diào)選擇使用不同速率的掃描儀(高速、低速、平板)和掃描方式(黑白、彩色、灰度)對(duì)原件加工掃描。完成原件掃描后將檔案交給掃描質(zhì)檢一校,進(jìn)入下一批次任務(wù)。掃描后的文件歸檔裝盒入庫(kù)。
5、掃描校對(duì)
校對(duì)的任務(wù)分成二部分,一是對(duì)掃描圖像質(zhì)量處理;二是核對(duì)文件有漏掃、錯(cuò)掃部分給補(bǔ)掃,對(duì)于錯(cuò)誤的掃描文件順序及文件命名給與糾正。
6、錄入掛接
獲取掃描校對(duì)完畢后的檔案,通過(guò)程序?qū)呙栉募⑺饕畔ⅲ瑢?duì)掃描文件進(jìn)行按類(lèi)按件處理,錄入后的文件必須與案卷中的文件順序一致。它文件材料按照"遵循文件的形成規(guī)律,保持文件之間有機(jī)聯(lián)系"的原則進(jìn)行排列。
7、錄入校對(duì)
目的對(duì)著錄數(shù)據(jù)、掃描文件質(zhì)量、錄入的正確率做最后一次檢查,要求必須對(duì)照檔案逐一排查,確保以上三項(xiàng)指標(biāo)的質(zhì)量與正確性。
8、檔案查詢
檔案掃描成電子檔案后即可對(duì)其進(jìn)行查詢,輸入一些基本查詢條件,獲取到與之對(duì)應(yīng)的影像文件,如果該批檔案已錄入完成,可以查詢出數(shù)據(jù)信息。
9、質(zhì)量抽檢
由乙方項(xiàng)目主管與工位組長(zhǎng)共同協(xié)作構(gòu)成質(zhì)量監(jiān)控,監(jiān)控并抽檢已經(jīng)完成的工序質(zhì)量。各組組長(zhǎng)分別定期抽檢本組完成任務(wù)的質(zhì)量情況,并協(xié)助項(xiàng)目主管對(duì)最終加工結(jié)果組織抽檢。甲乙雙方項(xiàng)目管理人員主要對(duì)最終加工結(jié)果進(jìn)行抽檢。
10、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表打印
統(tǒng)計(jì)已經(jīng)完成的成果信息,并生成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容為不同的檔案類(lèi)別和全部類(lèi)別檔案的著錄條目(案卷、卷內(nèi))、掃描頁(yè)數(shù)、圖像大小(MB)、圖像色度信息等。
打印加工完畢并質(zhì)檢合格批次的檔案卷目錄、件目錄等所需報(bào)表。
11、數(shù)據(jù)光盤(pán)制作
將所有待進(jìn)行批量上載的數(shù)據(jù)進(jìn)行硬盤(pán)備份,光盤(pán)備份完畢后制作光盤(pán)備份清單,將光盤(pán)和光盤(pán)備份清單一并移交光盤(pán)備份檢查處進(jìn)行刻錄質(zhì)量檢查。
12、光盤(pán)檢查
檢查已經(jīng)刻錄好的光盤(pán)可讀性及數(shù)據(jù)格式命名等是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
13、檔案歸還及數(shù)據(jù)光盤(pán)提交
乙方將抽檢通過(guò)的檔案資料批次按要求裝箱,按照原始檔案清單進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后簽字確認(rèn),移交給甲方。
14、數(shù)字化驗(yàn)收
數(shù)字化后由甲方整體驗(yàn)收包括檔案整理、目錄錄入的準(zhǔn)確率、文件掃描質(zhì)量、掛接的正確率、破損文件的托裱修復(fù)、移交數(shù)據(jù)的完整性、檔案實(shí)體的完整性等內(nèi)容。如驗(yàn)收不合格則由乙方無(wú)條件返工重做。
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自2000年簽約成為MICROTEK 中晶掃描儀總代理開(kāi)始;滄田先后與KODAK (柯達(dá))、FUJITSU(富士通)、PANASONIC(松下)、CANON (佳能)、EPSON (愛(ài)普生)、HP(惠普)、HANVON(漢王)、AVISION(虹光)、GRAPHTEC(日?qǐng)D)、UNIS(清華紫光)、FOUNDER(北大方正)、BENQ(明基)、NIKON、CONTEX、ACTION、KONICA MINOLTA等眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),確立了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。多年來(lái),滄田科技一直以同行業(yè)領(lǐng)先的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及終端客戶更高的滿意度贏得了廠商們的充分信賴(lài)和大力支持!
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