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要做阿里未盡之事 德州IT男曹成坤“玩”電商

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在數據重構商業、流量改寫未來的時代大潮來臨之時,傳統行業要想跟上時代腳步,互聯網必須深入實體經濟內部。如今,它有個新的名字叫互聯網+”。

這位德州人,從國內互聯網發展的第一波浪潮時進入,是為純粹的玩轉互聯網的大咖。他就是德州百仕達地標產業有限公司總經理曹成坤,他把公司開到德州,為的就是給傳統產業提供互聯網服務的,來看看他是怎么玩”的。

1.和家鄉親近一會兒

冷藍字體色調與白色空間的留白,是人們對計算機最初的色彩印象,曹成坤在德州經濟技術開發區的辦公區,就是這種色調。

3月26日,是曹成坤搬到三八東路德州電商產業園辦公的第一天。在過去的一個月內,他都是在圍繞這種色調,構建他在家鄉辦公區域的格局。

沒錯!他是名典型IT男——眼鏡加身、發際線很靠上,溫和語氣中,說到互聯網的某個令人期待興奮的模式時,他會用這很好玩”來形容。

這種溫和中的興奮,透露著他此前工作經歷積淀到一定程度的自信,也表達出對他現在玩”的互聯網企業的喜愛。

上世紀70年代末出生在武城,曹成坤在過去30多年里,也趕不上他去年這一年里在德州待的時間多,高中畢業后青島上大學、北京工作,他此前的生活跟德州并無太多交集。

穿著簡約的黑色外衣,從容安穩站在高層辦公樓里,窗外不遠就是大劇院、體育局等建筑。這里離市政府、市政務服務大廳很近,辦事方便。”曹成坤說。

在這個名為國際地理標志產品電子商務總部基地選址的時候,德州與泰安是競爭關系,曹成坤最終選了德州,不僅僅是因為老家在這里。

德州的交通區位優勢不言自明,在京津冀一體化協同城市定位中,德州作為天然屏障和農副產品供應基地,也成為他選址這里的加分項。

當然,曹成坤的項目建成后,在拉動就業和關聯產值上的數據貢獻,是顯而易見的,德州人也希望有這么優秀的人才落戶興業。兩方結合,水到渠成。

回到家鄉考察籌建這一年多,熟悉的鄉音,招商團隊熱心周到的服務,讓他很深刻體會到,回鄉興業沒選錯。

2.做阿里未盡之事

還在青島上大學時,曹成坤就有扎實的計算機基礎。并非科班出身的他,自學計算機,并順利通過當年的國家計算機等級4級考試。

2000前后,互聯網在中國剛剛起步時,曹成坤所在的公司在國內還主要是做呼叫中心系統應用和外包業務。

當時,電視電話購物還很時興,人們在收到快遞公司寄過去的產品手冊后,按照手冊里的編號打電話選購產品。

其實,這是電子商務的雛形。很快,曹成坤發現,隨著網絡的擴容和網速的加快,網上能承載更多的商品信息,但消費者還不習慣在網上購物。

有一陣,電話電視購物依然繼續,但很多人開始將購物者導入網絡。之后,以淘寶網為主的網購平臺迅速改變人們購物方式。

直到今天,網購平臺如此深刻地影響著每一個人,互聯網幾乎跟每一個行業都能聯系起來。在很多人都在大談特談,淘寶、京東這些電商購物平臺將實體零售業的份額搶占時,曹成坤卻認為有別于淘寶、京東的差異化的電子商務更有生命力。

就拿德州扒雞來說,你一味突出它的口感或者搞價格競爭,實際上很難做到所有消費者滿意。”曹成坤說,如果深入挖掘扒雞的歷史、工藝,讓消費者通過網絡還能看到扒雞從散養、制作的全過程,這種體驗式的享受更容易讓人接受。

淘寶做了一個純平臺性質的購物網絡,但對很多特色商品的文化內涵,需要更深入地挖掘,很多特定人群需要細分,精細化服務。

譬如,曹成坤的合作商之一的IBM的員工出差量大,出門時住酒店甚至能拿到比攜程還便宜的價格。曹成坤的公司可以開發一種源網”概念的網站,并不對外公開,而是可以直接嵌入該公司內部OA辦公系統中,為公司員工提供定制化個性化優惠服務。

在這一過程中,大數據平臺自然完成對這一群體消費水平、喜好和服務體驗方式的收集,簡約高效也避免了過分比價的傳統網購的價格戰。

3.做好自己剩下的包了

在曹成坤的朋友圈里,分享了他十分認可的一篇文章,名為《德國實體店完勝純電商》里的觀點,他十分推崇——不是實體經濟互聯網化,而是互聯網必須深入實體經濟內部。在中國,它有個新的名字叫互聯網+”。

德州黑驢、德州西瓜曾是曹成坤記憶中有名的特產,然而德州黑驢現在很難找,德州西瓜在市面能見到的數量也很有限。這些特產美味,難以抵擋產量大利潤高的產品的沖擊,農民自然會放棄飼養或種植,而且傳統的中間商壓價,讓這些特產難以獲利。

2011年11月,第二次調研全國地理標志產值達到8379億元,其中山東省的地理標志產值最大,達到1230.87億元,山東是全國地理標志產品數量和產值雙冠王”。

有著近700萬會員和近170萬高端企業會員,曹成坤的公司準備從山東開始,運作國際地理標志產品電子商務總部基地”和國際地理標志產品電子商務公共服務平臺”,為全國2300多家地理標志產品提供一站式的電子商務解決方案和電子商務平臺服務。

曹成坤認為,如果農民專注于把菜種好,只需要通過電子商務平臺,將種植的流程用視頻傳到網上,剩下的事情都可以交給他們來解決。

通過電商平臺,這些特色商品將細分地推送到每一個有需求的網民手機上。除此之外,這2300多家地理標志產品還將在德州集中展示,以產品地理文化為內容的休閑旅游是提高會員體驗的方式。

會員走的時候,什么都不用拿,只需要留下健康數據,我們就會基于他的大數據分析,全年內定期為他快遞糧油食品。”曹成坤說。

4.互聯網+大學生創業

或許經歷過互聯網創業的幾波浪潮,在曹成坤的辦公區,幫助大學生團隊創業,他有自己的理解。

在現有的狀態下,如果純粹鼓勵大學生創業,很難成功。大部分大學生在大學里或許也有創意和獨立思考的項目,但沒有經過互聯網浪潮的沖擊和摔打,很難完全發揮其個性和創造。

反倒是現在很多傳統企業需要互聯網+”,但是一下子讓傳統行業去培養和聘請又懂互聯網又懂營銷的人才,成本高不說還需要相當長的磨合期。

把傳統行業將這一塊業務外包過來,是曹成坤擅長的。就在不久前,他的公司與香港大同有限公司、美國帕豪利優勢有限公司達成軟件研發合作,完成服務外包合同兩份,合同金額55萬美元,執行金額55萬美元,德州市服務外包實現零突破。

業務外包過來除了有專門的團隊操作,曹成坤的公司還將拿出創業基金,每月獎勵60%的大學生創業團隊。等他們畢業了,技能也熟悉了,團隊直接留下或創業或者到傳統企業中作為網絡營銷團隊。”這種互聯網+大學生創業的方式,曹成坤玩得很好”。

目前,德州市擁有跟曹成坤一樣的雙軟認定”企業6家,有服務外包能力的大專以上院校4家,從事服務外包的專業人才200多人,年培訓IT人才3000多人。

服務外包作為以現代網絡技術和高層次人才為支撐的新興產業,是現代高端服務業的重要組成部分,具有信息技術承載度高、附加值高等特點,已成為新一輪產業結構調整、承載國際服務產業轉移和推動經濟增長的引擎。

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