5月9日，記者從貴陽市人力資源和社會保障局獲悉，日前貴陽市出臺《關于支持服務外包及呼叫中心產業發展的意見》。其中，規定每年開展服務外包及呼叫中心服務技能人才培訓規模達1000人，可獲100萬元的一次性補貼。

　　貴陽市發展大數據產業，人才先行?！兑庖姟访鞔_，各級公共就業和人才服務機構免費為在貴陽登記注冊的獨立法人機構依法納稅，利用現代通信與計算機技術，從事服務外包及呼叫中心服務的企業(以下簡稱服務外包及呼叫中心企業”)提供人才招聘、人才推薦、用工指導、信息發布等服務，對用工需求達到一定規模的，免費為其提供專場招聘活動。對有人才測評、人事代理需求的企業可提供優惠服務。

　　對未納入財政補助的公共就業人才服務機構，和民營人力資源服務機構每成功推薦1名求職者到服務外包及呼叫中心企業就業，可向市、區(市、縣)人力資源和社會保障部門申請職業介紹補貼。

　　《意見》提出，構建服務外包及呼叫中心從業人員職業技能培訓體系，將服務外包及呼叫中心從業人員的崗前培訓、崗位提升培訓及職業技能鑒定納入政策性補貼范圍。

　　每年開展服務外包及呼叫中心服務技能人才培訓規模達1000人(其中：高級工以上不少于200人)的技工院校、職業培訓機構、公共實訓基地以及大中型企業技能培訓中心，可優先申請貴陽市高技能人才培訓基地項目評審，符合條件的給予100萬元的一次性補貼，并優先推薦參加省級、國家級高技能人才培訓基地項目評審。

　　《意見》還規定，服務外包及呼叫中心企業每吸納1名持《就業失業登記證》登記失業的應屆高校畢業生就業，與其簽訂1年以上勞動合同并繳納社會保險費的，可向當地人力資源和社會保障部門申請1000元/人的一次性獎勵，并按規定享受社會保險補貼。每吸納1名被認定為就業困難對象的人員就業，按規定享受社會保險補貼，補貼期限除距法定退休年齡不足5年(含5年)的人員可延長至退休外，其余人員最長不得超過3年。

　　服務外包及呼叫中心企業屬就業扶持對象創業的，吸納5人以上就業，可申請20萬元的就業小額擔保貸款。