服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分。大力發展服務外包業務,建設長春、吉林和延邊三個軟件和服務外包產業是我省十二五”規劃提出的目標。
長吉圖地區具有建設服務外包產業的獨特地緣、人文優勢以及發展的空間和潛力,但存在著規模、層次、素質和布局等方面有待提高的問題。為此,做大做強服務外包產業,必須拓展服務外包產業發展空間,大力引進和培養服務外包人才,努力營造和改善服務外包產業的軟、硬環境,積極開展服務外包市場的開拓與促進活動。
長吉圖地區服務外包承接主要是長春、吉林和延邊。其中,長春承接服務外包業務量最大,涉及汽車、電力設計、計算機與信息服務、餐飲和零售連鎖、教育和金融等行業,業務涵蓋信息技術外包、業務流程外包和技術性知識流程外包,面向日本、俄羅斯、東南亞、歐洲等市場;延邊則利用自身獨特的地緣、人文優勢,對韓國的服務外包特色突出,吸引一批韓國信息服務企業投資設立研發中心,業務承接較為活躍;吉林市以面向國內石化、電力企業及政府部門的在岸信息技術服務為主,對日本、歐洲國際市場的服務外包業務逐漸擴展。
目前,已形成以長春軟件園、長春軟件與動漫服務外包產業園、吉林軟件服務外包產業基地、延吉市中韓軟件產業園為依托,集投資服務、技術研發、企業創新和人才培訓為一體的軟件產業基地。
隨著長吉圖戰略的深入實施,與周邊國家的經濟合作和交流日趨頻繁,區域合作不斷取得新的突破。立足我省資源、地緣、人文優勢,加快發展服務外包產業,是加快實現長吉圖經濟結構調整和經濟發展方式轉變,躍入全球經濟圈的重要戰略選擇。
做大做強服務外包產業,將為打造長吉圖區域新的經濟增長極提供有利保障。