日前，記者走進延吉錦星文化科技有限公司，只見500平方米寬敞明亮的工作室里，80多名動漫繪制員坐在電腦前，精雕細琢地繪制著各種動漫人物，一部部經典動畫片在這里被賦予生命”。

延吉錦星文化科技有限公司是一家從事動畫制作、軟件開發的高科技公司。2013年，該公司入駐延吉國家高新技術產業開發區科技創新園，是第一個入駐園區的服務外包企業。延吉為企業解決了其他地區無法解決的人才問題，這是我們企業發展最需要的。”該公司總經理韓成浩說。

在延吉這片肥沃的土地上，延吉錦星文化科技有限公司規模不斷擴展，以延吉總公司為核心，子公司分布于圖們、遼寧丹東等地。該公司參與了多部影視動畫的制作，與國內外30多家公司保持常年合作關系,外包訂單不斷從各地飛來，數量逐年飛躍增長。

延吉錦星文化科技有限公司只是延吉服務外包產業發展的一個縮影。

軟件服務外包產業是近年來發展起來的一項戰略性新興產業，科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少，得到延吉市委、市政府的高度重視。該市搶抓機遇，把發展服務外包作為調整產業結構、發展現代服務業、轉變外貿增長方式的重要突破口，形成了一定規模且具有區域特色的服務外包產業園區。在政府推動、政策驅動、企業主動的共同努力下，延吉服務外包產業發展一路高歌猛進，成為全市經濟發展的新亮點。

筑巢引鳳

整合產業集群發展

延吉國家高新技術產業開發區科技創新園作為全省服務外包重點產業園區，累計完成投資3.47億元，規劃面積11.4萬平方米，已建成建筑面積8萬平方米。園區按照以國際合作促進戰略性新興產業發展”的構想，依托獨特的區位優勢和人文特色，在軟件開發、物聯網研發應用、動漫游戲開發制作、影視傳媒及ITO、BPO、KPO服務外包等產業領域，開展與韓、朝、日、俄等國全方位的國際合作。

為鼓勵服務外包企業積極向園區集聚，延吉國家高新技術產業開發區出臺《關于促進軟件、動漫及其服務外包產業發展的政策規定》、《科技創新扶持資金使用管理暫行辦法》等一系列優惠政策，在減免租金、稅收獎勵、人才鼓勵、創匯激勵等方面大力扶持入駐企業。

在短短三年時間里，園區以平均一年進駐14家企業的速度飛速發展。如今，園區總入駐企業已達到51家，其中服務外包企業44家，從業人員近3000人，產業集聚形態進一步顯現，延吉市服務外包產業進入新一輪發展階段。

走出去請進來

離岸服務外包大放異彩

在延吉，本地朝鮮族與韓國語言相通，生活習慣相近，使延吉在發展對韓、對日服務外包上有著絕對的區域和人文優勢。延吉國家高新技術產業開發區充分利用這一優勢，將軟件服務外包項目作為招商引資重點，組織企業赴韓國開展交流洽談活動，同時邀請韓國相關企業家、學者來延考察，積極引進國內外知名企業落戶延吉。

截至目前，園區成功引進韓國阿斯達、鑫普瑞、NAVER、SMILESERV等12家韓國知名軟件和服務外包企業，2家日資企業。2015年，延吉國家高新技術產業開發區在岸服務外包收入3000萬元，離岸服務外包收入1000多萬美元，離岸服務外包創收美元排名全省第二，為拉動外包創收美元作出了巨大的貢獻。

對韓、對日服務外包已成為延吉服務外包產業的一大特色和優勢，為延吉打造東北亞國際化服務外包產業基地邁出了堅實的一步。

引智引技

多措并舉發揮人才優勢

縱觀全國服務外包產業發展形勢，人才總量供應不足、區域配備不均衡、流動性強所造成的人才隊伍不穩定是最令企業頭疼的問題。為此，延吉市想企業所想，急企業所急，多措并舉充分發揮人才資源優勢。

開展國際化合作，引進國外高端人才。延吉市充分利用獨特的地理位置和人文優勢，加強與周邊國家的合作，引進近300名外國高級IT、動漫人才、知名動漫導演團隊作為人才隊伍支撐，發展軟件、動漫及其服務外包產業。

實行校企聯姻”，強化人才教育培訓。延吉國家高新技術產業開發區與延邊大學達成共建延邊大學科技園協議”，延邊IT技工學院在科技創新園建立延邊IT技工學院教育實訓基地”，為入駐企業培養所需技術人員。延吉市技工學校與錦星、阿斯達等5家企業簽訂用工協議，5家企業同時被聘為學校教學顧問單位。

政府牽線搭橋，引來金鳳回巢。近年來，許多軟件服務外包人才走出延邊，到國內發達城市或國外發展。延吉國家高新技術產業開發區充分利用同鄉會、交流會等機會，向身在異鄉的延邊籍人才宣傳返鄉創業”相關政策，從大連、上海等城市以及韓國、日本等國，吸引有意愿返鄉的高端技術人才，為入駐的高端軟件企業服務，影響和帶動更多的國內外高端軟件企業聚集到延吉國家高新技術產業開發區科技創新園，共同推動延吉軟件服務外包產業蓬勃發展。

優化投資環境

完善服務體系

延吉國家高新技術產業開發區把企業需求作為頭等要事，將企業可持續發展作為工作目標，不斷優化投資環境，完善服務體系，使企業在園區內安心穩步發展壯大。

科技創新園現有兩幢產業樓和一幢配套綜合樓，樓內設施完善，環境舒適。產業樓承載企業工作室和公共服務平臺功能，設有企業工作室、多媒體功能廳、培訓室、會客室、辦公室和機房。綜合樓內人才公寓，居室、餐廳、桑拿浴、超市、洗衣房、醫務室等一應俱全。2016年，園區計劃建設一座與之配套的商務中心，進一步擴大大眾創業，萬眾創新”空間。

此外，延吉國家高新技術產業開發區利用已投入建成的IT產業窗口服務平臺網站，為入駐企業提供各種信息、人才培訓等服務，并引進了上海眾生和吉林聯通兩個云計算中心項目。下一步，將緊緊抓住區域合作和中韓自貿區協定的有利因素，通過延吉科技創新園項目建設，帶動信息技術和現代服務業的發展，努力將延吉國家高新技術產業開發區建設成為東三省的電子商務基地、服務外包基地、云計算基地和東北亞信息與文化產業化的研發和產品交易中心”，成為面向東北亞的一個重要窗口和發展引擎。付楊 本報記者 馬楠