走進位于長春高新區(qū)南區(qū)的長春斯納歐軟件有限公司，聽不到機器的轟鳴聲，看不到進進出出的運輸車，寬敞整潔的辦公間里，是一臺臺井然有序的電腦和一張張充滿激情的面孔。優(yōu)越的辦公環(huán)境在向人們展示，這就是服務外包——一個人腦+電腦”的高端服務業(yè)。

　　近期，斯納歐公司可謂喜事連連，6月在大連軟交會上獲得互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)秀解決方案獎”，7月遷入高新國際服務外包產(chǎn)業(yè)園。對于公司來說，前進的風帆已經(jīng)揚起，即將遠航。

　　2011年，斯納歐公司董事長柴麗帶領22人的團隊回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在長春高新區(qū)創(chuàng)立了長春斯納歐軟件有限公司。2011年，服務外包在長春還是個新生事物，企業(yè)很少，從業(yè)者也很少。”柴麗說。

　　在產(chǎn)業(yè)薄弱的情況下，柴麗仍然對公司前景充滿了信心。她說，一方面，一線城市成本不斷攀升，服務外包產(chǎn)業(yè)逐漸向二三線城市轉(zhuǎn)移，這是大勢所趨；另一方面，長春高校云集，人才眾多，科技氛圍濃厚，為企業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)良的土壤。憑借雄厚的技術實力和柴麗以前在日本積累的人脈，公司發(fā)展迅速，以軟件開發(fā)和服務為核心，以對日外包業(yè)務和國內(nèi)外包業(yè)務為主。通過不同市場的借鑒和互動，斯納歐不斷吸收國際化管理經(jīng)驗和先進技術經(jīng)驗，促進技術和業(yè)務相互轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)公司產(chǎn)品和技術的不斷創(chuàng)新。

　　2013年，斯納歐先后通過了CMMI L3、ISO9001、ISO27001等國際認證，成為我省首家具備以上資質(zhì)的軟件企業(yè)，在智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、兩化融合工業(yè)4.0新技術領域和相關主管部門開展了深入合作。目前，斯納歐員工數(shù)量已由最初的20多人發(fā)展到200多人，2015年營業(yè)收入達到988萬人民幣，創(chuàng)匯182萬美元。

　　斯納歐公司由小到大的成長之路，折射出長春服務外包產(chǎn)業(yè)風生水起的發(fā)展歷程。

　　來自市商務局的數(shù)據(jù)顯示，十二五”期間，我市納入商務部統(tǒng)計系統(tǒng)的企業(yè)離岸服務外包業(yè)務執(zhí)行總額由2010年的1247萬美元增加到2015年的5509萬美元，年均增長30%左右，增速高于全國平均水平，離岸服務外包企業(yè)由2010年的17戶增加到2015年的110戶。

　　長春服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展強勁，對我們來說就是同行越來越多了，交流的平臺越來越大了，辦理業(yè)務更加順暢了。”柴麗說。

　　今年，長春服務外包產(chǎn)業(yè)頻獲國家政策紅利。長春新區(qū)的獲批為服務外包企業(yè)開展對外業(yè)務提供了更廣闊的平臺。今年5月，我市獲批中國服務外包示范城市”，躋身于代表中國服務外包最高水平的金字塔”，將享受中央財政專項資金、技術先進型服務企業(yè)稅收優(yōu)惠和支持服務外包公共平臺建設等支持政策。

　　柴麗堅信，這股強勁的政策東風”，將支撐服務外包成為長春對外貿(mào)易的新亮點、轉(zhuǎn)型升級的新引擎，由省商務廳、市商務局、高新區(qū)管委會共建的高新國際服務外包產(chǎn)業(yè)園，未來將集聚更多服務外包企業(yè)，成為我市服務外包產(chǎn)業(yè)的新高地。