從國際市場看，一帶一路”市場成為亮點，承接一帶一路”沿線國家服務外包執行額286.9億元，同比增長36.6%。美歐市場保持穩定，承接美國、歐盟的服務外包執行額分別為369.4億元、257億元，同比分別增長14.3%和15.2%。

　　從業務結構看，知識流程外包執行額分別為597.1億，同比增長20.6%。高附加值、高技術含量的動漫及網游設計研發、醫藥和生物技術研發服務等領域繼續保持快速增長態勢。