據悉，此次綜合評價共涉及5個一級指標、20個二級指標、57個三級指標，分別從產業發展情況、基礎設施狀況、人才培養培訓與就業、要素成本和政策措施等5個方面，從多個維度對各示范城市的服務外包產業發展水平進行考察。評價對象包括原21個全國服務外包示范城市和2016年新增的十個全國服務外包示范城市。青島的綜合評價得分為108分，在31個示范城市中與南京、上海、廣州、北京、杭州、深圳等一起躋身于第一梯隊的14個城市之列，在2016年新增的十個示范城市中位列第一。

　　該評價結果顯示，示范城市發展優勢各有不同，原示范城市普遍好于新增示范城市，綜合得分前十位的城市中，僅有青島為新增示范城市。從新增示范城市評價結果看，青島產業基礎最好，各項指標得分均高于其他城市。在新增示范城市中，青島具有爭取中央資金支持和政府購買專業服務、企業相關稅收優惠力度突出、知識產權司法案件結案率情況較好等優勢。

　　近年來，青島始終把發展服務外包當作青島服務”名片的重要內涵來抓，著力從優化服務外包產業生態圈、培育壯大市場主體、構建多元化市場格局、打造服務外包人才集聚地等方面，全力提升青島服務外包綜合競爭力。經過不懈努力，2016年5月，青島成功獲批中國服務外包示范城市。以此為契機，青島在管理體制、政策體系、監管模式等方面大膽探索，推進服務貿易便利化，建立現代國際貿易運行模式，努力打造服務貿易發展新高地。

　　下一步，市商務局將以本次綜合評價為契機，積極借鑒先進城市經驗鞏固優勢補短板，在推進商務領域新舊動能轉換三大工程”中，著力推進現代國際貿易運行新體系新機制，從優化服務外包產業生態圈、培育壯大市場主體、構建多元化市場格局、打造服務外包人才集聚地等方面，加快提升青島服務外包綜合競爭力，全力打造青島服務”新品牌。

　　市商務局數據顯示，2016年，我市服務外包執行額完成33.6億美元，同比增長12.2％；今年前5個月，全市服務外包執行額完成11.05億美元，同比增長18.1％，保持了較快增長速度。截至2016年年底，全市服務外包企業數量突破千家，達到1078家。服務外包就業規模穩步增長，累計吸納從業人員26.8萬人。業務來源更加廣泛，全市承接離岸服務外包來源地達99個國家（地區），與一帶一路”沿線37個國家（地區）開展服務外包業務合作。