Chatopera提供面向企業服務，開發者，聊天機器人運營商的智能化綜合解決方案，用自然語言處理、語音識別、機器學習和大數據等人工智能技術賦能企業，創新人機協作服務方式，打造跨全行業、全渠道、多模態的智能客戶服務中心，推動企業客服進入AI時代。
產品體系：
- 多輪對話設計器（桌面軟件）
- 智能問答引擎
- 春松客服
- 桌面小助手小松
春松客服
作為Chatopera提供的全渠道智能客服系統，包含下面模塊
- 賬號管理
- 組織結構管理
- 角色和權限管理
- 客戶關系管理
- 渠道管理
- 統計分析
- 機器人客服
- 企業定制……
聊天機器人解決方案
1） 多輪對話設計器
多輪對話設計器是以自然語言為輸入，定義聊天機器人邏輯思維的工具。它可以很方便的通過Chatopera支持的腳本語法描述復雜的對話邏輯，并且通過函數的形式集成企業的其它服務。企業的業務人員可以很容易的學習腳本語法，制作滿足企業業務需求的聊天機器人。
特點：高效靈活的聊天機器人開發方式和工具，顛覆性的行業創新設計。
優勢：可以讓開發者和企業業務人員靈活的簡單的開發調試一款聊天機器人。
2） 智能問答引擎
智能問答引擎作為聊天機器人運行時的環境，提供了私有部署和SaaS版本（https://bot.chatopera.com）可以很靈活的集成到企業的其他產品當中。
桌面小助手小松
小助手小松為企業員工完全省去從各處找資料的開銷，所有信息檢索都交給懂你的小松，每天為企業員工節省3個小時的時間，可以做更加有價值的事情。
企業服務
- 面向聊天機器人開發商提供工具和培訓
- 面向企業客戶提供靈活的定制化開發服務
- 知識庫錄入及優化
- 多輪對話話術整理
- 快速響應客戶需求
- 后期運維復盤
- 定期健康檢查
案例
部分行業應用
關于Chatopera
Chatopera（北京華夏春松科技有限公司簡稱）是企業聊天機器人應用解決方案的提供商，以創新為主，專注于企業級聊天應用，集設計、開發、部署和運維一體的高科技企業。尤其擅長滿足企業需求的多輪對話聊天機器人，提高企業的自動化和智能化，同時也面向聊天機器人開發商提供工具、培訓和技術支持。
