描述：

　　以普強自主研發的實時語音轉寫引擎為支撐。實時呈現轉譯結果，并根據對話內容進行話術提示與預警以及信息提取。以實現提高坐席服務質量，提升其工作效率，約束坐席不合規行為，提高客戶滿意度，為企業帶來長遠可發展的價值。

　　特性：

　　實時彈屏告警：基于規則，實時提取關鍵詞信息，監控坐席行為，避免因坐席原因引起的高危事件。

　　實時知識輔導：輔助坐席快速回答客戶問題，降低客戶等待時間，提升客戶滿意度。

　　實時智能建單：輔助坐席精準的自動建立工單，減少坐席每通話后3分鐘工單填寫時間，為企業可減少15%人力。

　　實時識別，系統穩定:1秒實時上屏，系統7*24小時穩定運行。

　　普強信息簡介

　　普強信息技術（北京）有限公司于2009年在美國硅谷成立全球研發中心，主要從事智能語音和語言技術的研究。2010年設立中國運營公司，是金融科技創新和智能汽車AI服務提供商。在硅谷和中關村、上海、深圳均設有技術研發中心，在南京擁有聲學實驗室。專注于金融大數據、AI芯片，智能汽車領域。打造技術+產品＋服務的模式，向B端用戶提供定制化解決方案，金融大數據分析通過公開招標、汽車領域通過與一級供應商展開合作獲得客戶。普強始終致力于為客戶提供完整的AI技術咨詢和解決方案服務。