廣東鴻聯呼叫中心事業部項目經理

　　成功沒有秘訣，貴在堅持不懈！

　　任何偉大事業，成于毫不松懈。任何未競工作，毀于半途退卻。任何工作都有崇高的意義，只有矢志不渝，才能有成功的喜悅！

　　2016年曹偉偉主要負責省電銷及深圳順豐項目的運營管理，帶領項目創造一個又一個佳績，同時接觸及策劃我司與殘友公司共同打造的慈善呼叫中心、協助部門領導對其他項目進行運營管理指導工作及參與公司各項目的競標服務方案的整理和梳寫，為公司的戰略規劃貢獻力量。由于工作表現突出，得到了公司各部門領導的肯定及認可，榮獲廣東鴻聯2016年度優秀員工。

　　2016年1月

　　負責省電銷呼出項目以來，各項運營指標均能達到合作商考核要求，并與移動各線條配合默契，得到合作方的認可；2016年全年外呼數據上千萬，在合作方營銷力度不斷減小的營銷背景下，帶領團隊不斷監控指標完成并實時做出規劃調整、不斷提升人員技能并保持團隊穩定，從項目的各個環節進行改革和創新，依靠公司領導的大力支持和全團隊的共同努力，通過有效的管理手段，帶領省電銷團隊勇創佳績，使得一直以來虧損的省電銷項目實行盈利，全年完成項目收入超過上千萬元，利潤完成率為280%，為公司年度收益目標做出了堅實的貢獻。

　　2016年5月

　　曹偉偉兼管深圳順豐團隊，在接手順豐團隊不到半月的時間里，帶領順豐呼入團隊不畏艱辛、團結一致，帶領團隊積極開展各項團隊激勵活動、周年慶、我為自己代言等提升團隊所有成員對新業務的適應能力，在日常的管理中，不斷改善總結，使原本在競爭對手當中排名倒數的團隊指標，連續榮獲競爭對手排名第一的成績，獲得了合作方的一致好評，更提升和維護了公司的品牌。

　　2016年9月

　　在公司領導的帶領下開始接觸殘友合作項目，在過程中進行積極的跟進和學習以及溝通，為項目的正式啟動提供了推力和有效的提升，該項目為鴻聯九五歷史以來第一個與殘友公司合作的項目，立志成為國內乃至國際最大的慈善呼叫中心項目，目前還在持續跟進中。

　　9月還參與深圳移動電客項目的競標，負責競標運營服務方案的整理和梳寫，最終項目成功中標，并擔任該項目的項目經理，期間該項目的KPI等指標榮獲競爭對手排名第一的成績，目前該項目還在運營中。

　　2016年10月

　　參與中移在線眾包項目的競標服務方案的整理和梳寫，更最終代表公司參加中移在線眾包項目的競標，通過在競標現場專業的競標陳述以及公司競標團隊的努力，最終公司成功中標該項目。

　　2016年11月

　　參與省移動電銷項目的競標服務方案的整理和梳寫，最終公司成功中標該項目，且所中標段為第一標段—深圳移動標段，為公司2017年的年度目標成功吹響號角，更為公司戰略規劃打下堅實基礎。

　　2016年12月

　　曹偉偉榮獲廣東鴻聯九五公司優秀員工。

　　成功沒有秘訣，貴在堅持不懈。

——曹偉偉