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傳統CTI系統的終結者——呼叫轉移

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  呼叫轉移 CTI INTERNET 結合 增值業務 有效接通率 CTI新的應用   利用用戶現正使用的電話,利用呼叫轉移功能與CTI中心連接,為用戶提供以用戶為中心的、個性化的語音服務系統。以此增加電信增值業務,提高電話的有效接通率,提高電信運營商的效益。

  2、 使用費

  為什么大型企業可挖潛力小呢,因為大型企業的電話支出非常大,以至于被列入成本,可計算的成本,如何降低成本是大型企業要考慮的。

  從以上表格看,如何提高用戶的使用是電信企業提高企業效益的方法。如何做到就是一個值得研究的問題。

現在對于CTI代理服務為例做一說明。

  從表格來看,CTI和INTERNET在應用方面是完全、類似相同的,具體的方法如下:
  • 固定電話用戶353萬n移動電話用戶871萬
  • 作者供稿 CTI論壇編輯

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