好湿?好紧?好多水好爽自慰,久久久噜久噜久久综合,成人做爰A片免费看黄冈,机机对机机30分钟无遮挡

主頁 > 知識庫 > 客戶服務產(chǎn)業(yè)進入“網(wǎng)上服務3.0”時代

客戶服務產(chǎn)業(yè)進入“網(wǎng)上服務3.0”時代
熱門標簽：四平外呼crm系統(tǒng) 如何做門店地圖標注 在地圖標注數(shù)字 華創(chuàng)e路航公司地圖標注 手機怎樣騰訊地圖標注 平頂山外呼系統(tǒng)違法嗎 聯(lián)通電話外呼系統(tǒng) 渾南工廠如何做地圖標注入駐 語音電銷機器人怎么都是年收費
正由于“網(wǎng)上服務3.0”優(yōu)秀的特質(zhì)，使其具有誘人的應用價值： 1）對最終客戶來說——感受的是優(yōu)質(zhì)的客戶體驗： 　　自動擴充而豐富的信息、完備而銜接的服務手段、順滑而自然的使用流程、快速而可控的客戶響應，使得最終客戶通過網(wǎng)上服務平臺總能有效、快速地解決問題，復雜、新現(xiàn)的疑難問題提交之后，也能預期問題的解決進度或即時獲得解答，這將帶給最終客戶優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上客戶體驗，不再感覺無助、麻煩和等待。 2）對應用單位來說——帶來降低服務成本、提升服務水平、規(guī)范服務管理的績效： 　　降低服務成本——客戶能大量自行解決問題，意味著人工成本的降低；客戶能在網(wǎng)上解決問題，意味著電話服務（Call center）成本的降低。 　　提升服務水平——通過完備的服務過程監(jiān)控、跟蹤和測量，意味著服務水平的可控；通過測量得出的服務水平量化指標，進行持續(xù)改進，意味著服務水平的提升。 　　規(guī)范服務管理——自動和人工等多種服務手段整合一體，不再分散；任務智能排隊分配，不再混亂；專業(yè)細致的報表統(tǒng)計，不再糊涂；前臺和后臺集成貫通，不再孤立。 　　在“Web2.0”全面沖擊著我們生活中的方方面面的背景下，順應在線客服發(fā)展需求的“網(wǎng)上服務3.0”時代即將到來。你想降低服務成本，提升客戶體驗嗎？你想未雨綢繆，從客服著手，占得市場先機嗎？欲知更多信息請登陸 www.im800.net ，答案將為你揭曉。

廣東融合通信供稿　CTI論壇編輯

標簽：繳費通知 邯鄲 南平 漯河 雙鴨山 長春 湘潭 宿遷

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《客戶服務產(chǎn)業(yè)進入“網(wǎng)上服務3.0”時代》，本文關(guān)鍵詞  客戶服務,產(chǎn)業(yè),進入,網(wǎng)上服務,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《客戶服務產(chǎn)業(yè)進入“網(wǎng)上服務3.0”時代》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁收集關(guān)于客戶服務產(chǎn)業(yè)進入“網(wǎng)上服務3.0”時代的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章