微信自2011年開始出現，2012年底爆發，越來越多的人用微信打開商機，想著辦法將商鋪搬進微信。因為微信公眾平臺本身的營銷推廣功能不足，微信第三方服務平臺應運而生。作為微信服務平臺合作商，微答擁有13年CRM行業經驗，超過4000家CRM優秀客戶案例，在微信領域也將打造簡單、安全、可擴展的微信CRM。

　　在微信營銷方面微答-微信公眾號營銷服務平臺推出微官網、微菜單、微會員、微客服四大模塊幫助商家免費搭建微信站點進行營銷推廣。

　　微官網是移動互聯網市場環境下誕生的一種基于WebApp和傳統PC版網站相融合的新型網站，可兼容iOS、android等多種智能手機操作系統，可便捷的與微信、微博等網絡互動咨詢平臺鏈接，適應于移動客戶端瀏覽體驗與交互性能要求的網站。方便商家進行商品展示，營銷活動開展。

　　微菜單-微信自定義菜單，是企業微信公眾號消息框底部的導航菜單，可按需設定，并可為其設置響應動作。用戶直接點擊菜單即可獲取相關內容，方便客戶進行溝通交互，給客戶帶去更好的體驗。

　　微會員-微信會員管理，商家通過微答平臺創建微信會員卡，創建會員營銷活動，客戶通過關注商家微信公眾號，可以在公眾號會員中心領取并激活會員卡成為會員，即可享受商家提供的會員折扣和優惠，并能實現積分、儲值、優惠券、禮品券、計次消費等功能，有助于商家吸納新會員，留住老客戶。

　　微客服-微信在線客服系統，商家通過微答平臺創建并啟用微客服后，可以在電腦上登錄微客服系統，進入客服聊天界面，與微信客戶進行溝通，提供在線咨詢服務，同時支持多客服分流。