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電話銷售人員之間合作的態度

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在工作崗位上,勞動者要有積極的協作精神,努力配合團隊中各個崗位的工作。 (一)建立和諧的信賴關系,營造良好的人際氛圍 心理學家認為:如果從業者能與同事、領導形成和諧的信賴關系,團隊相處的氣氛就會融洽,就會有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環境。這將會激發團隊員工的工作熱情,更好地發揮員工的聰明才智。對團隊員工來說,就是要領會領導的意圖,理清工作思路,明確工作目標,完成工作任務。另外還要虛心向其他同事學習,搞好與其他部門和團隊的協作配合,多交流、多協調、多溝通,互相幫助、共同提高,這樣才能營造和諧、融洽的氛圍,才能團結一致、齊心協力,共同把工作干好。 (二)積極參加集體活動,增強團結協作精神 參加集體活動,可以增強團結協作意識,進而產生協同效應;在遇到困難的時候,能共同想辦法、出主意,凝聚集體的力量,有句歇后語為三個臭皮匠,頂個諸葛亮。試想一下,當一個人在工作中遇到困難,內心彷徨、猶豫不決的時候,最需要的是同事之間發自內心的鼓勵和幫助,它可以使員工充分展示自我,可以使員工感受到團隊的巨大力量。 (三)要營造你追我趕,力爭上游的工作氛圍 沒有流動的水就沒有活力,缺少春風的大地就缺少生機。競爭是保持團隊銳氣的必要條件,它能促使員工在學習上更刻苦、工作中更努力、作風上更頑強,從而加快自我完善的步伐。要提倡團隊協作精神和互補精神,就要在目標一致的前提下團結起來,攜手爭一流。同時要避免惡性競爭,積極進行良性競爭,團隊成員要心往一處想,勁往一處使,人人樹立良好的形象。 (四)充分信任同事和周圍的人 信任別人是一種良好的美德。在與同事相處時,一定要給予充分的信任,同時自己要謙虛一點、微笑一點、寬容一點、主動一點。要搞好團結協作,把工作做得更好。萬事不求人,只會吞下自我封閉的苦果;團結一致,緊密協作,才能走向成功。團結就是力量,合作就是力量。要想成功,任何人都需要他人的幫助。卡耐基說過,一個人的成功,只有15%是靠他的專業技術,而85%則要靠人際關系和他的為人處世能力,這正是合作的能力。一個單位,如果組織渙散、人心浮動,人人自行其是、一盤散沙,何來生機與活力?更不用談干事與創業。在一個缺乏凝聚力的環境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經驗,也不可能得到很好的發揮。只有懂得團結協作的人,才會把團結協作當成自己應盡的責任,才能明白團結協作對自己、對別人、對整個團隊和企業的重大意義。

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