2017年4月21日，全球最大的呼叫中心運營商Teleperformance（TP）公司一行來訪西安外國語大學，并與西安高校代表、西安外國語大學部分學院代表及西安外國語大學各語種學生代表在中心會議室展開交流。

會上，絲綢之路語言服務協同創新中心常務副主任張京魚向與會嘉賓介紹西安外國語大學基本情況。西安交通大學MTI中心主任李瑩、西安翻譯學院亞歐語言文化學院院長楊達復、西北政法大學外國語學院教師陳河及西安外國語大學商學院副院長鄭海平、高級翻譯學院副院長陳衛國、西方語言文化學院副院長張紅婕等與TP Global CEO Daniel Julien、TP Asia CEO David Rizzo及TP China CEO Joseph Wai等人開展深入交流，探討多方未來可能尋求的合作模式，并就后期醫學、金融、法律等領域電話口譯人才的培養達成初步合作意向。

會后，TP公司代表與西安外國語大學高級翻譯學院、西方語言文化學院、德語學院部分學生代表舉行座談，了解學生在實習及就業中的主要需求，并對學生的未來發展給予建議。

Teleperformance集團成立于1978年，是目前全球最大的外包呼叫運營商，，也是行業中歷史最長，經驗最豐富的企業流程外包（BPO）供應商；員工數超過19萬，業務遍及全球65個國家，擁有311個客戶聯絡中心，可以為163多個市場提供75種以上的語言及方言服務，每年客戶聯絡超過14億次。