分布式IVR，即指多個IVR應用按負載分擔方式分布式運行，對外呈現為統一的IVR資源，服務資源統一調度，業務統一管理。分布式IVR可以部署在資源池上，實現資源動態伸縮、動態容災。多個IVR節點不受地域限制，可以分布在不同的地點。分布式IVR架構如圖10-6所示。分布式IVR要求包括以下幾點。
（1）動態負載分擔
多個IVR間采用話務動態負載分擔的方式運行。話務的分發根據各IVR節點中當前的運行情況來決定話務分發到哪個IVR。
分發策略可以為：按比例分發、按消息源IP地址分發、按被叫號碼分發、按主叫號碼分發、按請求消息的渠道類型分發等。
（2）統一運營管理
支持對多IVR節點數據統一配置，統一展現日志報表。
（3）動態容災
當某個IVR節點發生故障時，自動將新的話務分配到其他正常運行的IVR節點上。
（4）資源動態伸縮
系統實時感知各IVR節點的運行情況和負載情況。當某個節點負載過高時，系統將自動向資源池申請資源及虛擬機，并自動安裝部署IVR應用，從而實現資源的動態擴展。
當系統感知多個節點負載過輕時，系統將自動控制其節點進入休眠狀態，并將該節點回收到資源池中，從而實現資源的動態收縮。
