我們收到了騰訊的新聞稿：

3月18日，微軟Windows硬件工程產業(yè)創(chuàng)新峰會(WinHEC)在深圳召開，在中國地區(qū)正式發(fā)布Windows 10。會上，微軟宣布與騰訊達成戰(zhàn)略合作，為中國用戶提供一鍵式、超高速、安全有保障的Windows 10免費升級服務。Win7、Win8用戶只要一年內通過騰訊官方渠道升級Win10，即可永久免費使用正版Win10。

作為微軟全球主動防御計劃（MAPP）成員單位，騰訊電腦管家攜手微軟推出了 “Windows10免費升級保障計劃”，將為國內用戶免費升級正版Windows 10提供安全極速升級、一鍵還原等系統(tǒng)服務，為Win10用戶提供系統(tǒng)級安全保護。

騰訊電腦管家成Windows 10升級官方合作伙伴

Windows 10是一款覆蓋包括手機、平板、PC的全平臺操作系統(tǒng)，讓不同平臺擁有相同的操作界面和體驗。同時打造一個通用的軟件平臺和應用商店，支持應用程序在跨設備間的無隙操作。Windows 10也被微軟成為“有史以來最全面的平臺”。

騰訊作為Windows 10在中國的官方合作伙伴，將會由騰訊電腦管家推出一鍵升級Windows 10的服務，用戶獲得好處可用六字概括：免費、爽快、無憂——只需要點擊鼠標按下按鍵，即可永久免費獲得正版Windows 10，其余一切交由電腦管家自動完成即可。

據騰訊電腦管家《Windows系統(tǒng)升級意愿調研報告》顯示，過往用戶未能在Windows新版發(fā)布后積極升級，大多由這些原因所致：一是不愿馬上花錢買正版；二是在升級過程中缺乏配套支持，如安裝過程往往涉及光盤和光驅，但不少電腦早已淘汰光驅，又或沒有足夠的帶寬和時間接收下載包；三是認為安裝升級系統(tǒng)過程時間太長，而一旦發(fā)生中斷將導致數據安全等系列問題；四是升級完后還有很多“善后工作”需要處理，例如升級硬件驅動程序或者重裝軟件；五是擔心在升級過程中缺乏指導幫助，出了問題找不到技術高手馳援。

《騰訊電腦管家Windows系統(tǒng)升級意愿調研報告》

作為國內領先的互聯網安全服務廠商，騰訊的電腦管家積累了豐富的技術和經驗，這次提供的Win10升級方案將會有效解決以上困擾用戶多年的痛點，帶來一次真正意義上的完美全新的Windows 升級和安裝體驗。

電腦管家推“Windows10免費升級保障計劃”

基于此次微軟與騰訊電腦管家達成的官方合作，在未來一年內，用戶通過騰訊電腦管家都可以完成正版Windows 10的免費下載、安裝、升級，不會再有昔日盜版一旦升級就遇到黑屏等囧事。無論是個人用戶還是商業(yè)用戶，也不論原用Windows是Win 7或者Win8,只要在電腦管家里按下升級按鈕，一分錢不花就能用上正版Windows 10。

發(fā)布會同日，騰訊電腦管家上線了“爽快升Windows 10，管家靠得住”官方站（http://guanjia.qq.com/win10 ），用戶可以通過官方網站實現極速下載、智能客服、一鍵還原等保障服務；通過下載電腦管家來升級，不僅可以告別昔日無光盤或光驅就難以安裝的麻煩，更告別了龜速下載升級包的日子——由于騰訊是國內擁有最大帶寬的網絡服務商,因此在加速下載上有很強優(yōu)勢。

此外，電腦管家已在升級Windows 10版本中為用戶打好全部補丁包。這意味著一旦裝好Windows 10就不用檢查還有什么驅動需要補裝或者重裝。過去，顯卡、聲卡等驅動在升級新系統(tǒng)后往往容易出現兼容性問題，現在通過電腦管家升級Windows 10就能解決得干干凈凈，用戶不用再擔心驅動“抽風”了。現在，用戶還可以借助于電腦管家軟件管理的云后臺進行軟件的備份和還原，無需惦記于新系統(tǒng)安裝后逐一重裝軟件。

“一鍵還原”和“智能客服”是電腦管家針對普通用戶提供的雙重安全保障。

電腦管家升級Windows 10擁有一鍵還原功能，用戶對舊系統(tǒng)的操作和界面念念不忘也好，在安裝過程中遇到突然斷電的悲劇也好，只需按下系統(tǒng)還原的按鈕就能切換到原來系統(tǒng)環(huán)境，且不用擔心原有資料數據丟失問題。“智能客服”是針對用戶的技術專員指導服務，

用戶在升級Windows 10時遇到問題，直接聯系騰訊電腦管技術專員便可享受免費升級指導服務。

曾攜手微軟推出“Windows XP用戶支持行動”

據騰訊電腦管家產品部總經理吳波介紹，騰訊電腦管家與微軟在安全領域的戰(zhàn)略合作由來已久，騰訊電腦管家國內用戶已超過6億，是微軟全球推薦的安全軟件之一，也是微軟主動防御計劃（MAPP）成員單位；在微軟發(fā)布漏洞補丁之前，提前得到詳細的漏洞技術資料,參與相關漏洞被病毒攻擊情況調查，在微軟官方漏洞補丁發(fā)布之前，評估該漏洞的安全風險情況，為操作系統(tǒng)用戶提供更好的安全服務。

早在2014年3月，針對Windows XP系統(tǒng)退役，微軟中國便聯合騰訊、聯想在京召開新聞發(fā)布會，正式公布“Windows XP用戶支持行動”，授權騰訊電腦管家推出XP專版為中國2億XP用戶提供包括“系統(tǒng)升級援助”、“XP系統(tǒng)安全主動防御”在內的系統(tǒng)性升級、安全保護措施。

同時，騰訊電腦管家、微軟中國將基于聯想覆蓋全國、業(yè)界第一的電腦服務網絡，建立了2000余家遍布全國的為“XP救援服務站”，該站點依靠騰訊電腦管家的安全技術和軟件支持，為XP用戶提供系統(tǒng)重裝和系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)及軟硬件檢測和升級指導、個人電腦的清潔保養(yǎng)等多項診療服務。工信部軟件司副司長陳英認為，這一聯合行動所體現的“信息開放、技術共享、強強聯合”基本精神與措施，為業(yè)界開了個好頭，具有典范意義。

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