經過無數次的培訓和總結,并經歷像很多直銷公司,如安利、雅芳等幾乎完全以培訓作為公司業績增長推動力的企業反復提煉,逐漸形成了一種簡單而且非常有效的銷售培訓模式。
根據個人從事八年的銷售經驗,總結出十六個字的銷售培訓秘訣——你說我聽、我說你聽、你做我看、我做你看”,在這里借花獻佛,并結合自己在電話銷售培訓之中的經驗總結,給大家一些啟發。
我說你聽、你說我聽、我做你看、你做我看”十六字的電話銷售培訓秘訣關鍵在于團隊的管理者首先要制定一個完美的標準件,這是培訓成敗核心中的核心,關鍵之中的關鍵。
培訓的實質:就是復制自己成功的銷售經驗,但是復制之前首先要由一個好的標準件,如果標準件就除了問題,就好比模具出了問題一樣,制造出來的都是次品。
我遇到過很多類似的事情,企業管理自身沒有實際的工作經驗,僅僅聽學者或者專家講解,然后把其思維方式傳授給員工,真是可笑之極如果實在是沒有條件,那么管理者也應該認認真真的對團隊之中現存的銷售冠軍進行認真的研究,分解出銷售冠軍的開場白、產品介紹、銷售推進等等每一個動作,找到其中的關鍵點,再反復推敲、精心提煉成一套套的標準件,同時在培訓的時候讓銷售冠軍做陪練,其他的電話銷售人員按照標準件對著主教練與陪練不斷反復操練,發現學員演練的時候有問題再不斷反復給予指正,直到最后所有人都掌握要領為止。