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經銷商人員與核心門店談判技巧

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如何在年終更好牢牢把握住下游客戶,實現明年銷量的增長,是作為公司和業務員需要考慮的事情。而年終的答謝會是很好的增進客情的重要手段,因此如何讓客戶參加答謝會顯得尤為重要,本文中就涉及到這方面的內容,與大家一起探討!

1、談判準備

準備好《套餐利潤分析表》、《贈品樣品》、《抽獎活動表》、邀請函、門店協議,業務員熟記政策。

2、與核心門店負責人的談判過程

業務員甲:(走進店里,打招呼,寒暄)乙大哥,最近生意怎么樣?/這兩天天氣真冷啊,聽說朝鮮金日成去世了啊!……

乙老板:是啊,沒想到這么快就去世了,還指望他跟美國鬼子干一架呢!/最近忙啊,忙著備年貨啊!(環視店內情況,迅速分析情況)

業務員甲:是啊,臨近年底酒水、糖果等副食也該進貨了啊!

乙老板:恩,這不是正準備進酒、進奶呢?

業務員甲:對啊,今年酒水什么的利潤怎么樣啊?(話鋒一轉,了解年貨利潤)

乙老板:利潤一般,競爭太激烈了啊!(發現情況,迅速做出反應!)

業務員甲:我們××公司年底推出一項新政策,利潤率有50%呢,是歷年公司政策中最大的一年!(一定要強調利潤50%,借此吸引老板的注意力)

乙老板:利潤50%!忽悠人的吧?(產生興趣,關注到公司政策)

業務員甲:是這樣的,乙大哥!今年公司推出了新合作模式,就是要跟您這樣有實力、有資金、客流量大的大超市、大客戶建立長期、穩定的戰略合作伙伴關系,咱們來共同發展(適當恭維,建立良好溝通氛圍)。為了更好地回饋客戶,今年公司推出了3大政策:

政策一;訂套餐,享受月度返利、年度返利和超量激勵。(拿出事先準備好的A/B/C套餐利潤分析表),乙大哥,您看這是我們××公司2012年專門您做的《A/B/C套餐的利潤分析表》,我給您算算光著一年您能掙多少錢啊!(業務員一一給店老板分析各套餐利潤,分析結束后強調),光吃返利和正常利潤您一年就掙20664元!

政策二:訂套餐A/B/C并交現金的客戶,將獲得價值1500元/1000元/500元的30g/20g/10g千足銀牌。(業務員拿出樣品),乙大哥這可是千足銀啊,可以長期收藏,不斷保值還升值,相當于每年還在賺錢(進一步擴大利潤),將來傳給子女也行啊。這可是公司白白送給您的啊,不賺白不賺。

乙老板:恩……(有所心動)

業務員甲:(觀察反應,繼續講解)乙大哥,您首次進貨最怕什么?不就是怕貨壓在倉庫,賣不出去嘛!為了解決您的后顧之憂,我們還有第三項政策,就是只要您進貨,我們將根據您的進貨金額,給您配發抽獎券,參加××公司的買××產品,中大獎”的抽獎活動(業務員拿出抽獎活動表格,向店老板詳細講解!)

乙老板:我再考略考略(有疑惑,猶豫不決)

業務員甲:除了上面的這些政策,公司還提出了你進貨,我來賣;進多少,賣多少;我賣貨,你賺錢;多進貨,多賺錢”的口號,只要進貨,公司將會優先提供促銷人員、廣宣物料支持等來幫助乙大哥您來消化庫存,解決您的后顧之憂!

業務員甲:乙大哥,這么好的機會您可要好好把握啊,過了這村可就沒這店了!(進一步催促店老板做決定)

乙老板:好吧,來個套餐A吧!

業務員甲:乙大哥,做買賣講究個誠信,對吧?!(拿出合作協議),公司為我們制定了《××合作協議》,您看看,這個協議是為了保證咱們雙方的利益的,還希望您能夠簽一下。

乙老板:真麻煩!(心里偷著樂)

業務員甲:沒辦法啊,××公司是大公司,做什么事情就是專業、規范,這樣才能保證您掙錢啊,您說呢,乙大哥?!(強調公司的專業、良好的服務)

乙老板:也對啊!

業務員甲:(拿出邀請函)乙大哥,為了保證您更好的了解我們團隊,了解公司2012年的政策,解除您的后顧之憂,我們××公司鄭重的邀請您參加于12月20號在咱們當地最好的藍海大酒店舉行的客戶答謝會,還有價值100元禮品相送呢,您可一定要來捧場啊!

乙老板:好啊,一定!(心里暗想:果然是大公司,就是氣派!)

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