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深海捷助藍態環保升級呼叫中心以及內部通信系統
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　　CTI論壇(ctiforum)3月11日消息（記者 袁青):2010年1月底，深圳市深海捷科技有限公司（簡稱“深海捷”）宣布，由深海捷公司利用其自主開發的Mixcall SA800呼叫中心系統完成了對廣州藍態環?？萍加邢薰荆ê喎Q“藍態”）售后呼叫中心系統以及全公司內部電話網絡的全網IP化改造。這意味著深海捷Mixcall SA800產品在環保制造行業的又一次規?；瘧茫M一步奠定了深海捷的行業優勢。
　　廣州藍態是專業致力于電解水機研發生產、應用推廣以及銷售服務的企業，是我國《電解制水機》行業標準的主要起草單位。本次全公司企業通信網絡改造，包括30個專業坐席以及300部內線分機，中繼接入方式包括模擬線、數字中繼線以及VoIP網絡電話線路等多種不同的接入方式，其組網結構復雜、撥號規則復雜，語音質量以及系統響應時間要求極高，同時新的呼叫中心系統要能夠方便的與藍態現有CRM系統進行平滑集成與對接。
　　經過多方考察、實際客戶參觀以及對于技術和商務條件的綜合評比，藍態科技最終選擇了快速成長的深海捷為其建設呼叫中心以及內部通信網絡改造。藍態項目負責人許先生介紹說，“深海捷專業的技術團隊以及良好的信譽是我們選擇深海捷的關鍵因素”。
　　經過短短一周的項目實施，整個項目順利交付并上線正是運行，再一次體現了深海捷強大的技術團隊以及快速交付能力，得到了藍態項目負責人許先生以及相關人員的一致好評。

CTI論壇報道

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