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長城物業全國客服熱線在深圳建立集中式呼叫中心

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  溝通零距離,服務在身邊
  近日,長城 (論壇 新聞)物業全國24小時客戶服務熱線“400-777-8888”正式開通,與此同時 “長城物業呼叫中心”也正式投入運營。
  據悉,為更好地服務全國百萬業主,建設一個更便捷、快速的全天候服務通道,2010年長城物業投巨資設立了行業內首個24小時客服部門“長城物業呼叫中心”。至此,通過撥打全國統一的服務接駁號碼“400-777-8888”,長城物業分布在全國22個省市的百萬業主,就可以通過電話接受長城物業服務人員7*24小時的溫馨服務。“400-777-8888”將率先在華南區域(廣東省)開通,之后將逐步由南向北覆蓋到長城物業所服務的全部區域。
  強大的服務系統,一流的服務體驗
  服務承諾:樂于受理 快速響應 一定回復
  長城物業全國客戶服務熱線在深圳建立集中式呼叫中心,共設120席專業客服代表,提供7*24小時不間斷服務。秉承“善待投訴”的服務原則,長城物業用“樂于受理 快速響應 一定回復”的服務理念和態度為廣大業主提供“安全、整潔、完好、溫馨”的物業服務環境,強大的客戶服務能力和平臺無疑加重了長城物業全國擴張的砝碼。
  “服務就是與顧客的期望值賽跑”,將標準化、專業化、活性化的物業服務做到極致是長城物業孜孜不倦追求的服務重點。400全國服務熱線的開通將有力地促進長城物業服務品牌影響力的提升,讓“值得托付”的品牌承諾更加深入到每一位長城物業顧客的內心。

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