北京信普飛科科技有限公司，作為用友軟件股份有限公司2011年度流通與服務行業合作伙伴，共同打造呼叫中心產業鏈，為客戶提供更完善的整體解決方案和服務。

　　用友軟件股份有限公司致力于用信息技術推動商業和社會進步，提供具有自主知識產權的企業管理/ERP軟件、行業解決方案、服務，是亞太本土最大的管理軟件提供商，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、財政管理軟件、人力資源管理軟件、財務管理軟件，客戶關系管理軟件及小型企業管理軟件提供商。

　　信普飛科是專業從事呼叫中心產品及解決方案的公司。呼叫中心作為企業與客戶溝通的通信工具，可以適用于任何行業。目前產品已廣泛應用于金融、政府、旅游、服務業、教育、制造業、企業、酒店和電子商務等行業。其中在旅游、金融、酒店、企業等行業，因其獨特的方案優勢，幫助用戶極大的提升主營業務的擴展速度和管理能力，得到了眾多用戶的認同。

　　信普飛科的產品針對不同的企業規模和用戶群提供不同的企業客服系統，以符合用戶多方面的選型需求，和用友的產品線相互融合，共同為企業提供完整的解決方案。

　　產品CrystalCall和BasiCall，可以應用于任何行業，用戶根據規模、性價比等不同需求選擇合適的產品；產品Octopus是針對酒店行業提供的內部綜合調度服務系統，與用友軟件在酒店行業融合，提供酒店呼叫中心解決方案。

　　用友軟件攜手信普飛科為眾多不同行業的客戶量身打造了呼叫中心系統，其中包括：金山軟件、凱撒旅游、瑞貝卡、青島奧科儀器、普源精電、常州東風農機、三花良治、杰牌控股等。

CTI論壇報道