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井星科技助力春秋航空呼叫中心提升行業競爭力
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　　春秋航空旅游網是以春秋航空有限公司（簡稱春秋航空）和上海春秋國際旅行社有限公司（簡稱春秋國旅）為實體基礎的，以Internet技術為手段的，整合公司實體資源優勢，圍繞客戶提供方便快捷的航空票務、旅游和酒店等在線預訂服務的電子商務網站。
　　2000年下半年起，春秋旅游網開始嘗試電子商務運作模式，成立專門部門操作網上業務。經過一年多的探索與嘗試，2002年起，網上業務交易量開始迅速攀升，網站以旅游包裝產品的訂購為主，兼營賓館和機票的預訂業務。
　　2005年7月11日，春秋旅游網與春秋航空網合二為一，成立春秋航空旅游網，并使用對外統一域名：http://www.china-sss.com。
　　在春秋航空前期的方案選型中，井星科技提供的呼叫中心解決方案在多家方案中脫穎而出，最終成為了春秋航空的呼叫中心系統建設及集成方。
　　春秋航空旅游呼叫中心業務覆蓋了其航空、旅游、企業服務等各種業務類別，為企業提供了極大地營銷便利和服務能力。
　　井星科技提供春秋航空呼叫中心全套解決方案，包括了Avaya PBX平臺、AES服務、井星自有CTI系統、Avaya Voice Portal、井星DMCC錄音系統。該套方案具備了極佳的系統擴容能力,使用戶的投資得到最大限度的保護，并且通過軟件開發，為用戶提供了定制化的第三方自動支付流程設計，大大提升了其呼叫中心應用能力。
'></center><br />　　井星科技在提供呼叫中心語音平臺的同時，還根據自身服務客戶服務行業的長期經驗，為用戶提供未來長期呼叫中心營銷平臺規劃和客戶關系管理等業務的平臺規劃建議,<p align=CTI論壇編輯

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