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　　CTI論壇(ctiforum)5月20日消息（記者楊佳林）：中國最佳IP話機提供商，專業的VoIP終端設備制造商——億聯公司（Yealink）今日宣布，與國際虛擬呼叫中心解決方案專家CosmoCom達成技術合作伙伴關系。通過此次更深入的技術合作伙伴關系的達成，億聯和CosmoCom擁有更良好的合作和溝通平臺，將共同為客戶提供更優質的選擇和更好的產品和服務。
　　CosmoCom提供統一的IP呼叫中心方案，為用戶實現快速、簡便以及低成本的完成最復雜的客戶關系管理要求。虛擬呼叫中心技術在一個統一虛擬的溝通平臺Design™上整合了所有客戶的聯絡功能、地點和包括外包和SOHO坐席人員。
　　“我們非常榮幸能夠在呼叫中心市場與CosmoCom建立深入的合作伙伴關系，將CosmoCom領先的解決方案和億聯T2x系列IP話機進行優勢整合”億聯副總經理盧榮富先生表示，“對此，我們深信億聯和CosmoCom的優勢組合必定為呼叫中心客戶提供一個更具有高價值和創新的解決方案”。
　　“我們非常高興此次合作的成功，并讓我們CosmoCall Universe的客戶能夠順利使用與系統兼容的億聯IP話機”CosmoCom CTO Steve Dellutri說道。
　　億聯IP話機和CosmoCom的優勢互補聯合為IP呼叫中心客戶提供了具有可靠和高性價比的解決方案。億聯T2x系列話機擁有的廣泛兼容性和易部署性保證了在CosmoCom IP呼叫中心平臺上能夠輕松實現產品部署的多樣化選擇，從而使得IP呼叫中心解決方案更便利的去部署、安裝和管理。基于此具有吸引力和強競爭力方案，億聯為使用CosmoCom呼叫中心系統的客戶提供最具有性價比的產品和服務。
　　關于CosmoCom
　　CosmoCom™公司是呼叫中心Consolidation 2.0整合戰略的全球領先者，擅長為那些有最廣泛、最復雜需求的企業提供IP呼叫中心平臺，將不同地點、本土、離岸、家庭外包代理人、正式和非正式代理人、自營與外包運營、多重通訊渠道以及多重應用整合起來。企業可自行部署CosmoCom技術，也可與專用或共享型CosmoCom平臺服務提供商合作部署，以實現Consolidation 2.0的全方位效益。CosmoCom公司的客戶包括世界各地的《財富》上榜企業，以及英國電信、德國電信、Orange Business Services、Telefonica、NTT、Tata、PLDT、Verizon等眾多服務提供商。CosmoCom公司是最受全球一線電信公司歡迎的共享型呼叫中心平臺提供商。

CTI論壇報道

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億聯與CosmoCom達成技術合作伙伴關系