10000个有效的实名认证身份证号,欧美丰满熟妇乱婬AV久久米娜

　　CTI論壇(ctiforum)7月28日消息（編譯/劉煜）:據國外媒體報道，全球勞動力管理解決方案提供商Open Wave公司，已經被Hutchison全球服務公司（HGS）選中，為孟買的呼叫中心部署ShiftTrack勞動力管理解決方案（WFM），以便為其4500名客戶服務人員進行排班管理。
　　HGS 為Hutchison公司的業務提供呼叫中心服務。作為提供優質服務舉措的一部分，同時確保業務優化，HGS將部署Open Wave 公司的ShiftTrackTM勞動力管理解決方案，以便可以準確預測客戶聯絡，對呼叫中心座席人員排班，讓合適數量的坐席人員可有效地回答顧客的詢問。
　　HGS公司運營規劃及商業負責人Karan Totlani解釋：“我們選擇Open Wave 公司的勞動力管理解決方案，以協助我們有效地對人員進行排班管理，以滿足客戶的需求，這種需求很大程度上隨著天、星期和季節來變化。我們擁有超過4,500名員工，使用先進的勞動力管理解決方案是必要的，以確保我們在正確的時間進行排班管理，同時確保有一個適合的工作人員排班表，同時保持效率。
　　HGS將利用整個ShiftTrackTM套件有效管理呼叫中心員工，也納入員工自助服務組件，可以讓員工在線查看他們的日程安排，提交他們喜歡的倒班表，與其他工作人員休假和倒班表相對應，避免沖突。Karan補充道：“作為解決方案的一部分，彈出提醒功能會通知staffof，他們計劃開展的活動及名冊的任何改變。以及實時排班遵守率監控確保呼叫中心高效運營。”
　　Open Wave公司的業務經理Ashley Clayton補充表示：“我們很高興與Hutchison全球服務公司一起工作，其孟買6個站點和4500名員工的公司，擁有一個復雜的呼叫中心運營，他們將從我們的解決方案中獲得顯著的效益。
　　聲明:版權所有非合作媒體謝絕轉載

CTI論壇報道

標簽：咸陽南充深圳揭陽知識產權咸陽貸款群呼北海

巨人網絡通訊聲明：本文標題《印度HGC為其呼叫中心部署Open Wave勞動力管理方案》，本文關鍵詞印度,HGC,為,其,呼叫中心,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。

好湿?好紧?好多水好爽自慰,久久久噜久噜久久综合,成人做爰A片免费看黄冈,机机对机机30分钟无遮挡

印度HGC為其呼叫中心部署Open Wave勞動力管理方案