96336龍江呼叫中心將全面為黑龍江日報報業集團旗下的《黑龍江日報》、《生活報》、《黑龍江晨報》、《農村報》、《老年日報》、《家庭保健報》、《今天消費報》、《黑龍江法制報》、《黑龍江手機報》、黑龍江新聞網、生活知道網等十一報四刊四網提供新聞資源服務，并設立黑龍江8個地市的呼叫分中心，實現全省范圍的新聞資源共享和輿情信息監測。
　　96336龍江呼叫中心下設七個服務平臺：新聞報料平臺、公益咨詢平臺、愛心助老平臺、企業服務平臺、地市呼叫分中心、健康咨詢平臺、網上商城平臺。目前已經與8大類50余個行業的1000余家商業服務企業進行了對接，旗下合作服務網點超過1萬個，將為廣大市民提供婦女兒童家庭暴力援助、婚檢預約、家政、家電維修、房屋維修及防水 、搬家公司、會議接待、房產咨詢、汽車咨詢、餐飲酒店預訂等公益咨詢服務。

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