隨著移動互聯網革命的深入，以及數據分析重要性的提升，一些新的變化也在工業領域逐步發生。從人與人之間的溝通延續到人與機器的溝通，以及機器和機器的溝通。工業互聯網正好順應了這種互聯網延伸的趨勢，一場新的工業互聯網革命正在到來。

　　在此背景下，日前，八百客CRM再傳捷報，成功簽約深圳南方通用電氣。通過應用CRM，該公司可建立完善的信息共享機制，優化公司的業務管理流程。公司各部門之間的協作也更加高效，企業的綜合競爭力得到極大的提升。

　　深圳南方通用電氣有限公司（SGE），專業生產全智能非侵入式電動執行機構，氣動執行機構，調節閥，疊壓供水系統等，是集研發、制造、銷售、服務為一體的高新技術企業，公司生產經營地址在深圳市寶安區，擁有現代化的廠房、制造加工和檢測設備，技術力量雄厚，公司通過了防爆認證、CE認證、壓力容器認證及國家能源局等一系列國內國際權威認證。

　　公司引進新的設計理念，在吸取國外先進技術的基礎上，不斷創新，研制出SE/SEJ等系列智能型、非侵入式、高性能執行機構。公司產品廣泛應用于電力、石油、化工、供熱、水源工程、城市給排水、污水處理、地鐵、船舶、醫藥及冶金等行業，深受用戶歡迎。由于企業發展較快，急需在信息化管理上得到提升，為此，南方通用電氣與八百客CRM進行合作。

　　通過實施800APP-CRM，該公司實現了市場、銷售業務等環節數據的一體化，并建立了領導決策的數據共享體系。系統還幫助企業形成一體化的客戶資源整合管理；建立了以客戶為中心的精細業務規則和體系；建立了以服務卡為核心的售后服務處理體系；建立了規范的售后投訴流程、維修流程、安裝流程，降低了服務成本，提高了客戶滿意度。

　　如今，類似南方通用電氣的成長型企業迫切需要運用現代信息技術，通過開發和利用信息資源、優化企業流程、實現信息共享和改善企業管理來提高企業的競爭力和市場效益。八百客推出的在線CRM系統，它能夠快速實施交付、模塊功能完善等優點可以幫助成長型企業簡化企業運營流程、提供深入的業務洞察力并提高企業的生產效率，從而幫助成長型企業在激烈的市場環境中立于不敗之地。