CTI論壇（ctiforum）4月4日消息（記者 王麗娜）：由CTI論壇（www.ctiforum.com）主辦的第14屆“中國呼叫中心及企業通信大會”于2014年3月27至28日在北京成功舉辦。
作為本屆大會重要環節之一，28日下午，主辦方CTI論壇與北京聯通共同組織幾十位參會人員代表，實地參觀了位于北京亦莊經濟開發區的北京聯通呼叫中心亦莊園區坐席職場。
參觀北京聯通呼叫中心亦莊園區坐席職場
在此次參觀活動中，北京聯通信息導航業務中心座席外包業務運營中心業務運營總監羅晨環與北京聯通信息導航業務中心亦莊運營總監林望與來訪者一同分享了北京聯通呼叫中心客戶解決方案，并介紹了北京聯通呼叫中心五大產品和九大職場情況。
北京聯通呼叫中心五大產品包括坐席外包產品、虛擬呼叫中心、超級熱線、視頻播控及移動呼叫中心。共擁有亦莊、黃村、金寶街、安定門、芍藥居、幸福大街、洋橋、皂君廟、西紅門等多個呼叫中心職場，達到近萬席的整體規模。據CTI論壇了解，北京聯通視頻播控和移動呼叫中心兩大產品將在年內推出。
本次活動的舉辦，為北京聯通和眾多企業提供了一個良好的交流機會以及廣闊的合作空間。
2014中國呼叫中心及企業通信大會專題：http://www.ctiforum.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm>。
