基于國內領先的東進Keygoe系列交換機和UniMeida中間件實現的Web800是專為企業網站量身定做的企業網上營銷系統，為企業網站建立動態的網上營銷中心。極大提升企業網站的商業價值及營銷功能，讓企業網站在具備企業形象宣傳和產品展示的同時，能真正起到為企業經營創造效益的作用。

　　Web800呼叫企業只需在自己的網頁上增加一個類似“點擊此處給我們打電話”的按鈕，訪問該企業網站的客戶只需點擊此按鈕（企業的相關服務人員），然后填寫自己的電話號碼，就能夠在幾秒之內得到企業服務人員的電話服務。

　　1.系統結構

　　2.主要功能

　　·2.1 話務平臺

　　IVR語音導航：用戶可定制本企業的語音菜單

　　IVR回呼控制：收到點擊通話請求后，回叫客戶成功，分配到坐席技能組

　　運行監控：實時監控平臺資源利用情況

　　·2.2 平臺管理后臺

　　多企業管理（租用版）：企業賬號、企業號碼分配；

　　分企業話務統計：按照個企業查詢、分析話務量；

　　分企業資源授權：對企業用到的中繼、ACD、會議等資源進行授權。

　　·2.3 企業管理后臺

　　運行配置

　　設置企業的各種座席類型，如技術、產品、市場或銷售等；

　　根據需要隨時更改座席電話設置，不必時刻守在固定電話機旁；

　　支持企業服務時間分段，企業可為WEB800鏈接按照時段設置不同服務電話。

　　計費話單

　　查看本企業的計費信息；

　　查詢本企業的通話詳單。

　　統計分析

　　話務分析和查詢；

　　營銷記錄分析，對所有通過Web800方式的營銷記錄查詢和統計。