上海工業自動化儀表研究院（簡稱SIPAI），創建于1956年，原屬國家機械工業部。1999年改制為企業后歸屬于上海市經委；2004年起由上海市國有資產監督管理委員會管理，是國有全資企業。SIPAI是專業從事工業自動化儀表產品與生產過程自控系統研究、開發、生產、應用的綜合性科研院所；是全國機械儀表行業的行業技術歸口研究院，是為廣大工業用戶提供專業化技術服務的高科技企業。

　　強訊科技根據西派埃的實際使用情況，為其定制了一套完善的呼叫中心系統。該呼叫中心系統由以下幾部分組成：交互式語音應答服務器、計算機電話集成服務器、在線錄音監聽服務器。

　　西派埃以一貫的誠信為本，讓客戶滿意度為宗旨。而強訊科技呼叫中心系統以其系統的穩定性，開發的靈活性，功能的全面性以及良好的售后服務為西派埃的客戶服務提供了良好的保證。

　　北京強訊科技有限公司成立于1994年，是北京市新技術開發區高新技術企業，是國內領先的CTI技術專家，呼叫中心系統提供商。公司主要致力于：呼叫中心系統的設計、開發及應用；企業級通信辦公自動化系統的設計開發；酒店通信管理產品開發；電信級增值設備供應等。