近日據中國氣象局網站消息,今年第9號臺風"威馬遜"于18日17時加強為超強臺風級,中央氣象臺繼續發布臺風紅色預警。中國氣象局提升重大氣象災害(臺風)級為Ⅰ級應急響應。在這樣的災害性天氣面前,車輛出行安全顯得格外重要,為了保障消費者的行車安全,安吉星不僅在災害天氣發生之前為當地用戶發送預警的短信及郵件,并及時在受災較為嚴重的地區開啟了綠色應急響應通道,通過上海、廈門兩大呼叫中心以及手機應用等各服務平臺向用戶提供專業的救援協助。
安吉星助力突圍"交通"孤島
第9號臺風"威馬遜"(超強臺風級)18日下午在海南省文昌市翁田鎮沿海登陸,攜狂風暴雨肆掠海南島,給海、陸、空交通造成嚴重影響,海南島幾成交通"孤島"。但是安吉星在極端條件下依然憑借良好的通訊系統,只要用戶按鍵求助,安吉星都將第一時間為客戶提供一切幫助。
據統計,自超強臺風"威馬遜"登陸地面起,安吉星已經為海南、廣東、廣西等受災地區10,561位用戶提供服務,包括:緊急救援服務817起,導航服務25,756次,實時按需車輛檢測258次,遠程車門解鎖603次,遠程閃燈/鳴號434起,以及車輛碰撞自動響應16起。
迎戰"威馬遜"安吉星在行動
7月18日下午18時左右,受臺風"威馬遜"影響,深圳地區瓢潑大雨傾然而下,鄧女士駕駛著一輛凱迪拉克ATS從沙河東路自北向南行駛。突如其來的強降雨使得能見度一下子變得很低,伴隨著大風,路邊的自行車被刮倒,樹木也在不停地搖晃。突然,鄧女士前面車輛突然亮起雙跳警示燈無法前行,而車后的大卡車不停地按著喇叭。作為剛成為"有本一族"的鄧女士非常害怕,狹窄馬路和突發事故使得自己車輛動彈不得,情急之下鄧女士急忙點按了車上的安吉星按鈕尋求幫助。經過安吉星呼叫中心客服顧問的細心詢問,鄧女士前車可能因涉水拋錨,而她又是新駕駛員,可能無法應對突發狀況。在確認車輛還能正常行駛的情況下,安吉星呼叫中心立即啟動"緊急救援"服務,第一時間聯系當地通用售后部門安排救援車趕往現場。
此時雨越下越大,部分路面的積水也越來越深,不及時趕到的話車輛也可能會有安全隱患。當救援人員行駛到距離鄧女士車輛約3公里處,因道路積水和交通堵塞,車輛已經無法繼續前行,為了及時趕到現場,救援人員決定下車步行到鄧女士所在的地方。在20多分鐘后,他們趕到了現場,為前車解決故障并安撫了鄧女士,讓她繼續安全開車回家。"多虧了安吉星的及時協調,不然那么緊急的情況下,我真的不知道該怎么聯系救援部隊。"安吉星的專業與和可靠讓鄧女士贊不絕口,她表示今后一定會向朋友推薦安吉星的服務。
專業安吉星,領航車載信息服務
擁有高科技武裝的安吉星,信號穩定且覆蓋廣大區域,導航、定位迅速且準確,同時,安吉星專業客服提供的周到、耐心服務也是其它同類產品無法與安吉星媲美的重要組成。安吉星是國內唯一一家擁有自己經營管理的呼叫中心的車載信息服務提供商。目前安吉星在上海和廈門共有兩家呼叫中心,為國內逾77萬用戶提供全年無休的車載信息服務。
現在,安吉星已經全面搭載于上海通用汽車旗下的主力車型,包括:凱迪拉克ATS、XTS、SLS、CTS、SRX、凱雷德;別克品牌旗下的昂科雷、昂科拉、新君越、新君威、英朗及GL8豪華商務車;雪佛蘭的科魯茲、愛唯歐、邁銳寶和沃藍達等車型。同時,安吉星的服務也得到越來越多上海通用汽車車主的認可和贊賞,同時也成為廣大準車主購車的重要考量。