為了適應行業創新發展的總體要求,全面落實“以客戶為中心”的核心價值觀,為客戶提供更優質、標準化的服務,搭建統一的呼叫中心作為日信證券公司年度重點工作之一,在公司領導的關心和支持下,在公司各部門的共同努力下,現已順利完成喬遷工作,并正式上線運營。
呼叫中心正式上線運營,對于經紀業務總部乃至日信證券是一個階段性的成果,更是一個令人歡欣鼓舞的歷史性時刻。這承載了參與建設的各部門同仁數不盡的辛勤努力,也承載著大家對公司發展的殷殷希望。
此次系統順利上線是各方共同努力的結果,是努力開拓創新、追求卓越的體現。呼叫中心將以此次新業務正式上線為契機,不斷優化業務流程,圍繞客戶服務積極推出標準化方案,拓展業務空間,服務業務一線。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。日信證券經紀業務總部呼叫中心的全體同仁正蓄勢待發,站在呼叫中心發展建設的又一新的起跑線上,必將攜手并肩,不負使命,為建設具有日信證券特色的、品質優秀的呼叫中心而共同奮斗。