近日，美國紐約市衛生局呼叫中心的一名接線員因在回答民眾求助熱線時發音太像機器人，被紐約市文官委員會勒令不帶薪停工20天。

　　據了解，近日，許多紐約市民投訴衛生局，稱其求助熱線的接聽員吐字過于清晰，語調像機器人一樣。有一位女市民甚至被嚇得掛掉電話，再打來時要求換一個人接聽。紐約市文官委員會收到投訴后，勒令該接聽員暫停工作20天，并給予扣工資處理，以示懲戒。

　　然而，該呼叫中心接線員無奈地表示，他不過是照著稿子念臺詞。他之所以發音那么清晰，是因為自己帶有口音，怕一些人聽不懂。文官委員會的審判長卻不以為然，認定他是為了宣泄對工作的不滿，才做出這樣的舉動。該男子的辯護律師則表示，停工20天的懲罰過于嚴厲。