寧陽縣的養老服務信息平臺是全縣社會養老服務體系建設的一項重要內容，信息平臺依托通信公司網絡，建立居家養老服務（12349熱線）暨老年人緊急呼叫中心，整合與居民生活相關的社會服務資源，向社會老年人居民提供養居家養老服務、信息服務、法律服務、家政服務、維修服務、醫療服務、社區導購、旅游指南等服務項目，打造全縣老年人的緊急救助平臺體系、居家養老服務體系、弱勢群體幫扶體系。

　　養老服務信息平臺自2013年10月份起開始籌建，2014年1月12日“12349”熱線開通，2—5月定制生產GPS定位功能老年手機，6月初開始發放。去年，已向城區65歲以上老年人發放手機7950部。6月份正式運營以來，通過走訪縣內為老服務企業400多家，落實加盟服務企業60多家。工作中認真處理老人年各類問題，處理老人求助呼入電話7256人次，呼出電話8166人次，向加盟企業派單355件，簽收率99.44 %，辦理率99.72%，老人滿意率97.16%，初步建立起為老年人提供緊急救助、居家養老的信息直通車。在發放手機過程中，很多老年人感慨地說，“共產黨忒好了，種地不交公糧還發補貼，60歲以上的老年人發給老年補貼，現在又發手機，打電話還給交話費！”，“縣里的領導對老年人想的真周到”，信息平臺受到老年人和社會的一致好評。