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我之前是一名老師,在2002年毅然決然的離開了中國人民大學,我入了保險行業,做的是電話行銷這樣的一個工作,并且我自己親自打電話打了兩年多的時間。在這十多年的過程當中,我們看著中國從沒有數據到有了精準分析?,F在這已經成為一個非常規范的一條業務鏈。在這個過程當中,我也見證了很多家做呼叫中心的企業和很多的行業都以呼叫中心的形式來運營。但是,在發展過程當中也看到很多企業由于運營的專業化不足,所以就倒閉了......
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