transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱 transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715) 在中國的獨資子公司上海特思爾大宇宙，今日發布在北京設立北京第二運營中心（以下通稱，V中心）。由于transcosmos在華業務發展迅猛，目前的北京第一運營中心已經無法滿足業務發展的需求，因此，新的中心將承接北京第一運營中心溢出的業務量。繼6月2日開業的合肥運營中心之后，這是本月內上海特思爾大宇宙宣布新增的第二家客戶聯絡中心。
北京作為中國的政治、經濟和文化中心，擁有政策和人才優勢。很多國內企業會把總部和管理部門設立在北京，并且更多的跨國公司已經在北京建立了亞洲總部和技術研發中心。為了更好地服務于這些國內外企業客戶，滿足不斷提升的業務及技術需求，上海特思爾大宇宙除了現有的位于北京西面的第一運營中心以外，又在北京東部的朝陽區設立第二運營中心。一個地區兩個據點，可以實現人才和技術互聯互通，不僅能夠便于V中心建成后迅速的進入穩定運營，并且可以使得兩個中心能夠就近的達到資源共享和銜接備份，為企業提供更安全、更卓越的服務。北京第二運營中心是上海特思爾大宇宙設立的第五個運營中心，預計在8月正式開業運營。
北京第二中心簡介
所在地： 北京朝陽區常營地區
服務語言： 中文
服務內容： 客戶聯絡中心服務
transcosmos自1995年進入中國以來，業務擴展迅猛，目前在中國的14個城市開設了31家分支機構。transcosmos在中國的業務涵蓋客戶聯絡中心服務、業務流程外包服務、數字整合營銷及一站式電子商務服務等，致力于支持海內外企業在實現降低成本的同時，提高市場占有率。
關于上海特思爾大宇宙（transcosmos China）
transcosmos集團(東證代碼:9715) 始創于1966年，總部設在東京，在全世界的25個國家設立142個分支機構，擁有36，000名員工，是亞洲規模最大且最著名的BPO服務商，已經成功幫助了眾多世界財富500強企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。
上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地設有運營中心，擁有1，800座席，專業為企業提供客戶聯絡中心、電子商務、信息系統開發、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務，在電信、互聯網、汽車、銀行、零售、IT制造業、服裝、美妝、母嬰等行業有豐富的實踐和經驗。
