2015上門O2O創業者峰會和第八屆中國高成長連鎖五十強峰會將分別于11月26日、11月27日亮相國家會議中心。屆時，將會有1500+上門O2O創業者、100+上門O2O創業企業、400+連鎖企業來到峰會現場，100+投資機構關注、100+媒體曝光，是一場商業大咖齊聚、商業機會無限的行業盛會。環信CEO劉俊彥將在主會場給大家帶來主題演講《環信移動客服，讓O2O從“重”變“輕”》，分享環信移動客服在O2O行業的探索。

　　本次峰會將上門O2O企業與連鎖企業分別匯集一起，對行業焦點進行深入探討。上門O2O作為一個新的服務模式，是對傳統服務業供應鏈的全新升級和改造。它采用時下流行的線上運營、線下體驗的運作模式，方便用戶體驗，提升企業效率，降低企業與用戶溝通連接成本，已成為眾多企業效仿和探索的方向。客戶服務作為O2O行業很重的一環，隨著國家互聯網+戰略的不斷深化，國內以環信為典型代表的SaaS客服企業的迅速崛起，借助科技的力量，O2O行業將乘著SaaS客服的東風從“重”變“輕”。