拉斯維加斯（2017年國際消費(fèi)電子展）和馬薩諸塞州伯靈頓--2017年1月5日--Nuance通訊公司（NASDAQ:NUAN）今日宣布，其Dragon Drive（聲龍駕駛）互聯(lián)汽車平臺現(xiàn)在新增了人工智能和Automotive Assistant（汽車助手）功能，能夠提供高級語境化和個(gè)性化車載體驗(yàn)。Dragon Drive（聲龍駕駛）現(xiàn)在包含時(shí)刻聆聽的多乘客對話功能和基于人工智能的信息收發(fā)功能以及更多駕駛員個(gè)性化選項(xiàng)。

　　作為其Automotive Assistant（汽車助手）服務(wù)的一部分，Dragon Drive（聲龍駕駛）已經(jīng)提供了認(rèn)知推理功能，讓汽車制造商能夠?qū)⒅悄芴摂M個(gè)人助手深入集成到人機(jī)界面中，從而聆聽、理解、推理并做出反應(yīng)。憑借來自汽車和駕駛員的語境化和情境化數(shù)據(jù)，Dragon Drive（聲龍駕駛）所提供的汽車助手能夠主動推薦導(dǎo)航路線、興趣點(diǎn)、音樂等內(nèi)容。

　　現(xiàn)在，Nuance擴(kuò)展了其Automotive Assistant（汽車助手）的功能，讓汽車制造商能夠增加汽車助手服務(wù)對象，涵蓋車內(nèi)的所有乘客，而不僅僅是駕駛員。憑借其多乘客交互解決方案，汽車助手能夠利用Nuance的“喚醒詞”技術(shù)與車內(nèi)的多名乘客進(jìn)行對話，通過聲紋驗(yàn)證識別乘客身份。例如，在駕駛員讓汽車助手撥打電話的時(shí)候，后排的乘客可以讓汽車助手播放他們的“拉斯維加斯公路之旅”歌單。

　　Nuance的多乘客交互解決方案目前已集成到2016和2017款寶馬汽車中，讓駕駛員和前排乘客能夠與由Dragon Drive（聲龍駕駛）提供支持的寶馬互聯(lián)車載信息娛樂系統(tǒng)進(jìn)行交互。

　　此外，Nuance還宣布推出高級人工智能信息收發(fā)功能，汽車助手能夠理解所接收信息的語境并根據(jù)信息內(nèi)容主動給出建議或采取行動。例如，如果駕駛員在下午一點(diǎn)半收到信息“兩點(diǎn)十五密歇根中央車站見”，Automotive Assistant（汽車助手）將對信息內(nèi)容進(jìn)行分析，詢問駕駛員是否需要導(dǎo)航至密歇根中央車站，并詢問是否需要回復(fù)信息。汽車助手還能夠提供其他選項(xiàng)，例如將會議添加到日程安排中。

　　Nuance的人工智能信息收發(fā)功能還能夠在通過系統(tǒng)向外發(fā)送的信息中插入更多語境和信息。例如，駕駛員可能會說“告訴麗貝卡我的到達(dá)時(shí)間”，汽車助手隨后會向麗貝卡發(fā)信息“我將在下午兩點(diǎn)二十到達(dá)”。汽車助手能夠根據(jù)距離和導(dǎo)航計(jì)算出預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，并且能夠根據(jù)此前的信息或聯(lián)絡(luò)頻率確定聯(lián)系哪個(gè)麗貝卡。隨著時(shí)間的推移，Automotive Assistant（汽車助手）將掌握常用聯(lián)系人信息以及他們首選的聯(lián)絡(luò)方式（手機(jī)、辦公室電話或家庭座機(jī)）。Dragon Drive（聲龍駕駛）的“語音打斷”技術(shù)讓駕駛員能夠隨時(shí)打斷汽車助手，從而快速輕松地做出更正。

　　Strategy Analytics用戶體驗(yàn)實(shí)踐部高級分析師Derek Viita表示：“汽車制造商非常渴望通過汽車助手可以直接獲得一系列應(yīng)用及服務(wù)來實(shí)現(xiàn)人機(jī)界面的與眾不同。因此汽車助手在快速發(fā)展的自動駕駛汽車及共享駕駛服務(wù)中將會扮演至關(guān)重要的角色。相對的，汽車助手需要拓展深度對話功能以及認(rèn)知能力，使車載系統(tǒng)能夠無縫理解駕駛員一系列的需要以及個(gè)人偏好。”

　　Nuance的Dragon Drive（聲龍駕駛）還讓汽車制造商能夠利用依托Nuance Mix NLU開發(fā)平臺的插件對已經(jīng)部署的信息娛樂系統(tǒng)進(jìn)行無線升級。汽車制造商能夠獲取一系列即插即用域，例如體育、新聞、音樂等，具有對話性和智能性，能夠快速輕松集成到車機(jī)中，可以通過云端或智能手機(jī)進(jìn)行訪問，不會影響到信息娛樂系統(tǒng)中的其他應(yīng)用程序和服務(wù)。

　　Nuance車載業(yè)務(wù)部高級副總裁Arnd Weil表示：“汽車制造商正在利用對話型汽車助手重新定義人機(jī)界面創(chuàng)新，將人工智能融入駕駛體驗(yàn)。我們Dragon Drive（聲龍駕駛）平臺最新推出的功能讓汽車助手體驗(yàn)不再局限于駕駛員，讓乘客也能訪問內(nèi)容和服務(wù)。隨著我們進(jìn)入下一個(gè)交通時(shí)代，隨著自動駕駛汽車和共享駕駛服務(wù)開始在'智慧城市'中出現(xiàn)，這種共享汽車助手理念至關(guān)重要。雖然駕駛員會一直存在，自動駕駛汽車和共享駕駛汽車的乘客數(shù)量將不斷增加，從而讓汽車助手快速獲取并提供更多服務(wù)和功能。”

　　DragonDrive（聲龍駕駛）提供的用戶體驗(yàn)是汽車后市場第三方手機(jī)解決方案或單一依賴于云端語音技術(shù)解決方案無法企及的。Nuance獨(dú)特的混合語音功能支持超過40種語言，讓駕駛員能夠以更加安全智能的方式獲取應(yīng)用程序和服務(wù)。更多信息，請?jiān)L問DragonDriveonnuance.com。

　　Nuance是一家全球領(lǐng)先的語音和語言解決方案提供商，為世界各地的企業(yè)和消費(fèi)者提供服務(wù)。它的技術(shù)、應(yīng)用軟件和服務(wù)改變了人們進(jìn)行信息的交互與創(chuàng)建，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。每天都有數(shù)百萬用戶和數(shù)千家企業(yè)使用Nuance為客戶制定的應(yīng)用方案。欲知更多信息，請登錄china.nuance.com。