想要更深入地了解企業的業務嗎?Sage CRM是一個功能豐富的客戶管理工具,可在企業范圍內共享信息。它可以提高與同事、供應商和客戶的溝通效率,使企業更為高效。繼續閱讀,了解Sage CRM的哪五個特性能為您改進業務可視性。
1移動功能
Sage CRM可通過任何聯網的設備訪問,包括智能手機、平板電腦或手提電腦。這意味著即便是在現場或在出差的外勤員工也能查看和實時處理信息。信息可以快速反饋給辦公室、客戶和供應商,從而快速解決問題。想象一下客戶聲稱遇到了緊急問題。您的銷售人員在赴約途中就能通過手機在系統上選定該問題,在到達前解決問題,從而展現出企業的高效率。實時信息唾手可得。
2信息中樞
讓Sage CRM成為企業的信息中樞。所有信息都能在一個中央站點存儲和查看,讓業務信息無死角。這種能力對團隊項目來說是非常有用的,在這類項目里,會有多人同時處理同一個文檔,就同樣的信息進行協作。有了這些高效集成的信息,企業就能快速做出決策,增強適應力。
3工作流
為員工提供信息儀表盤來完成各自的工作。用戶可以通過簡潔的業務流程來節省大量時間,而無需同時打開多個屏幕和電子表格。快速導航可確保工作準確完成,在正確的時間里將正確的信息發送給正確的人員。
4集成OUTLOOK
老實回答,您現在的Outlook收件箱里有多少個文件夾?可能數也數不清吧。大多數企業都使用Outlook來發送郵件,因此很難在短時間內將郵件正確分類,在有需要時快速查找到。有了Sage CRM的Outlook集成功能,郵件能夠一鍵歸類到聯系人記錄里,企業的任何人都能查看與客戶的通訊往來。
5應用程序接口API
隨心所欲集成業務。Sage CRM能夠協調使用API連接器的多個軟件平臺。這樣就無需重復輸入信息。例如,Sage CRM可以向財務團隊發送報價,以便開具發票,而無需再次輸入信息。這樣能消除錯誤、提高準確性,快速響應來自內部或外部的請求。