行業機構調查顯示，中國市場當前短信驗證碼平均到達率為90%左右，短信驗證碼到達率低主要有延遲、網關屏蔽、短信通道、安全軟件攔截等原因，有10%左右的用戶因為無法收到短信驗證碼而注冊失敗，造成企業客戶流失，其次，驗證碼通過短信文本方式下發，易被電腦程序攔截、識別，注冊數據失真。

　　有沒有一種形式能夠既使用主流的短信驗證方式，又能補充短信驗證碼留下的10%無法到達的空缺?當前最流行的方式：短信驗證碼+語音驗證碼。

　　有時企業主和運營商也并不確定是短信通道本身的問題還是手機運營商的問題，總會丟失一些短信。所以在短信驗證的基礎上增加了語音驗證的解決方案，提高驗證的成功率。

　　什么是語音驗證碼，語音驗證碼是用電話外呼的方式向用戶語音播報驗證碼的一種業務形式。

　　輸入手機號，點擊“未收到驗證碼?”，接聽外呼電話：您的驗證碼是****，輸入驗證碼，點擊注冊，最終驗證通過。

　　為了融合了科技時代的應用發展，通過SDK、API等技術型接口統一，容聯云通訊不斷創新發展，逐步擺脫傳統通訊領域發展詬病，為用戶帶來更簡便與安全的信息服務，這也是一直容聯倡導的新通訊戰略，成功將“語音驗證碼”帶入驗證服務領域。

　　容聯云通訊與中國移動合作對外提供的一種新業務:12590語音驗證碼，通過中國移動語音平臺電話直呼的方式向用戶語音播報驗證碼的一種業務形式。(移動、聯通、電信三網全覆蓋)可以解決目前短信驗證碼無法到達、到達不及時的問題，是當前短信驗證碼的最有效補充方式。360手機衛士、騰訊手機管家等安全軟件為12590語音驗證碼做了全量認證，避免軟件攔截、減少用戶拒接，還能做到可個性化定制號碼，如:125909888-95587，提升用戶使用體驗。

　　這樣，一方面提高了驗證碼收發速度，實現5秒必達；短信語音配合使用，到達率可達99.9%。另一方面也開啟了“語音驗證碼”時代多項觸發驗證新領域。這樣不僅避免了因體驗不佳而導致的用戶流失，資金受創；同時也避免了“短信驗證碼”被惡意竊取盜用等風險，用戶成本投入低廉，享受到的服務更全面，讓用戶能即時享受語音播報服務的便捷，也能避免短信扎堆，逐條尋找等困擾。

語音驗證碼使用場景邏輯流程

　　用戶在頁面提交業務申請，頁面提示需要進行身份驗證，并將相關信息提交至后臺服務器，提交驗證請求至云通訊平臺，包含待驗證電話號碼/驗證碼，容聯云通訊平臺根據被叫號碼選擇最優線路，在用戶接聽來電后，向其播放驗證碼信息，通知業務服務器，用戶接聽狀態，用戶根據語音播報驗證碼信息在頁面提交驗證。這其中涉及到了四方：用戶、企業業務系統、云通訊平臺、運營商中繼。

　　四方聯動，這是容聯PaaS平臺對傳統通訊變革的核心，將運營商資源與企業用戶橋接起來，以平有的技術形式傳遞給運營商和企業方，這也是典型的企業共享經濟的玩法，目前，80%互聯網語音驗證碼均采用由容聯的解決方案，諸如餓了么、易到用車、陸金所、閃送、中信建投等覆蓋各個行業各個領域。

　　容聯云通訊結合自身品牌效應及技術優勢，真正將科技信息融合發展，致力于用戶體驗和服務至上，不斷開拓移動通訊領域創新新成果，將用戶覆蓋面擴大延伸至各大中小企業領域，讓用戶享受到科技帶來的便捷與安全服務，也讓移動承載范圍加速擴大，實現用戶與平臺服務進行更直接的實時交流。