智能正在快速顛覆當下這個時代，過去一年，網易七魚以全渠道、全流程、全方位的智能化服務了數萬企業，幫助企業提高客服效率，真正發揮商業價值。一年實現億級消息數的背后，是七魚穩定服務、快速迭代的產品。
4月14日，網易七魚一周年慶典，
誠邀智同道合者前行。
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四大亮點
1、網易最新人工智能成果展示，是什么給客服行業帶來顛覆變化？
2、云集微店客戶滿意中心總監胡日新、網易云音樂客服經理陳俊杰分享客服行業最佳實踐，更有產品場景化演示與體驗！
3、七魚客服輕學院圓桌討論，收獲客服行業最接地氣的知識體系！
圓桌主題：
多媒體時代下，客服學習成長新路徑！
圓桌嘉賓：
追書神器運營經理余治民
中通快遞股份有限公司客戶聯絡中心內訓主管石賀彬
浙江電信10000號臺州分中心銷售及業務培訓主管夏霞
網易郵箱客服總監朱媛媛
網易云課堂微專業項目負責人袁少成
4、與七魚核心產品團隊深度交流，你的意見就是七魚前行的動力！
現場更有網易七魚周年特別定制伴手禮及精美英式下午茶。
七魚周年特別定制伴手禮
活動詳情
活動日期:2017年4月14日周五
活動時間：下午13:30-16:30
活動地點：浙江省杭州市濱江區網商路599號網易大廈C座一樓
報名方式：點擊閱讀原文免費報名
行業最佳實踐分享嘉賓
胡日新 云集微店客戶滿意中心總監
陳俊杰 網易云音樂客服經理
針對電商行業特性，電商客服未來發展趨勢是怎樣的？網易云音樂的個性化服務，全民客服理念是如何形成的？云集微店客戶滿意中心總監胡日新、網易云音樂客服經理陳俊杰將會現場分享客服管理實踐經驗。
圓桌論壇嘉賓
余治民 追書神器運營經理
石賀彬 中通快遞股份有限公司客戶聯絡中心內訓主管
夏霞 浙江電信10000號臺州分中心銷售及業務培訓主管
朱媛媛 網易郵箱客服總監
袁少成 網易云課堂微專業項目負責人
會議流程
13:30~14:00：大會簽到；
14:00~14:10：大會致辭；
嘉賓：網易七魚總經理-阮良
14:15~14:50：網易七魚一周年歷程回顧
嘉賓：網易七魚產品技術總監-段毓錚
14:50~15:40：客戶成功實踐分享
嘉賓：云集微店客戶滿意中心總監-胡日新
網易云音樂客服經理-陳俊杰
15:40~16:00：七魚客服輕學院圓桌話題討論
嘉賓：七魚客服輕學院導師、企業客服管理者
圓桌論壇主題：多媒體時代下，客服學習成長新路徑
16:00~16:30：網易七魚2017展望
嘉賓：網易七魚市場運營總監-肖鈺妍
16:40~17:00：互動體驗、合影環節
（現場嘉賓以實際出席為準）
交通指南
地鐵線路：
地鐵一號線濱和路口轉175路公交車
公交線路：
時代大道秋溢路口:115路；176路；178路；
紅新園:175路；225路；269路；b支6樓；
長河路濱安路口:116路；138路；368路；
濱興路時代大道口:115路；139路；
羊前圩:175路；225路；b支6路；
閱讀原文：http://e.eqxiu.com/s/SNtX1myV
