假日陽光是中國領先的定制化在線旅游服務提供商，公司擁有國內及出入境旅游資質，公司旗下全新子品牌陽光車導，以旅游包車+私人導游為核心，吃、住、行、游、娛為配套，實現用戶自選式動態打包定制，為游客出行提供一站式旅游服務，已成為目的地“定制旅游”的先行者和領導者。

　　假日陽光依托P2P分享經濟模式，實現導游、司機與旅客的直接對接，提供最快捷、最貼心的服務，現已開通200多個目的地城市服務，包括部分境外服務，滿足游客國內、出境、入境品質游的需求。

　　假日陽光呼叫中心特點：

　　1、采用模擬話機實現話務自動分配接聽，實現坐席話機及時接聽及均衡處理。

　　2、原配置30座席，4IVR，30錄音，為適應用戶業務發展需求，將坐席擴容至60個，IVR擴容到8個。

　　3、充分利用呼叫中心相關功能提高工作效率。

　　4、提供API開發接口，方便用戶定制開發基于呼叫中心系統的相關業務功能。并提供座席狀態管理接口，實現客戶坐席管理定制開發。。

　　目前，系統已于7月22號上線穩定運行，系統整體功能受到了客戶的一致認可和好評。