5月27日上午,在“小i機器人+”對話未來 2017新品發布會上,小i機器人與貴陽市政府共同啟動了貴陽人工智能大數據云服務平臺及11個試點項目上線儀式,發布了中文深度語義開放平臺,為合作伙伴帶來一系列AI+典型應用。
貴陽人工智能大數據云服務平臺上線,意味著服務全國、面向國際的貴陽人工智能基礎資源平臺開始向各行業輸出強大的人工智能服務能力,為地區和全球范圍合作提供信息共享和業務對接,具有里程碑式的意義。
貴陽人工智能大數據云服務平臺啟動上線儀式后,小i機器人發布中文深度語義開放平臺。“我們今天發布的深度語音平臺,是提供一個開放式的平臺,所有的開發者,所有的合作伙伴,都可以在這個平臺上面去利用提供的這些工具,提供的規范,提供的這培訓和服務的能力,能夠生產出一個適應行業深度場景的服務。”小i機器人創始人、CEO朱頻頻介紹說。
小i中文深度語義開放平臺能夠應用于智能客服、智能知識庫、智能IVR、實體機器人、智能硬件等多種場景,適用于多個行業和領域。采用該平臺的合作伙伴可依靠平臺快速構建知識庫,擴展智能應用,實現流程管理、用戶營銷、大數據分析處理等工作的全程智能化,具有極強的適用性和擴展性。
“人工智能是像空氣和水一樣,它未來會無處不在。”小i機器人創始人、董事長袁輝介紹說,小i我們會看到+政務、+電商、+航空、+旅游,這樣就會讓大家感覺到,真實的場景也看到說各行各業都在逐步的、深入的開始應用人工智能。
本次發布的小i機器人基于領先的人機交互技術和豐富的行業應用經驗打造的AI+辦公、AI+政務、AI+企業服務、AI+物聯網,以及智能IVR等全球領先的人工智能典型應用在數博會展臺上正在對外展示,通過場景演示、現場解說、零距離接觸等方式,讓觀眾可以親身體驗這5大應用如何改變人類工作和生活。
小i機器人的AI+政務解決方案能夠為整個或單個職能部門服務,為市民提供便捷、智能化的服務,幫助過濾、篩選、分析、整合政府數據資源,優化城市管理流程,讓城市的運轉更加順利。
AI+企業服務類似于為企業打造一個智能機器人助手,對外,完成企業的客戶服務工作,節省成本,提升客戶體驗,對內,為員工的工作提供支持,提升工作效率。
小i機器人的智能IVR將語音識別、自然語言處理和語音交互等人工智能技術與IVR平臺相結合,用擬人化的語音溝通方式取代傳統按鍵導航,提供企業業務咨詢、辦理,產品營銷、導購;政府政策問詢、民情上報,投訴建議等服務。
另據記者獲悉,在2017數博會現場,小i機器人已經廣泛應用到了官方活動和觀眾服務中。由小i機器人提供的數博會公眾號智能機器人則全程為觀眾提供在線互動和服務,觀眾通過公眾號機器人就可報名、了解展會信息、場館路線等,十分方便快捷。