上海數禾信息科技有限公司(以下簡稱：數禾科技)，上市公司分眾傳媒旗下互聯網板塊的重要構成，2015年8月在上海自貿區成立，是國內領先的消費金融服務提供方。據悉，2016年初，數禾科技獲得分眾傳媒億元天使輪投資；2017年12月完成3.5億元A輪融資，紅杉、信達香港及諾亞財富參與投資。
數禾科技目前擁有“拿鐵智投”和“還唄”兩款移動互聯網金融產品。據悉，截至2018年上半年底，還唄注冊用戶超過1500萬，交易規模突破百億元。短短兩年時間，數禾科技業務快速發展的背后，是其產品迎合市場需求，踩準發力節奏，此外，還與商客通400電話全方位的通信支持密不可分。
商客通400電話：第一個戰略合作商
數禾科技2015年8月成立，經過前期3個月時間的洽談，12月18日與商客通正式簽訂合作協議，商客通也是其創立后第一個戰略合作商。
數禾科技創始團隊來自招商銀行信用卡中心，對400電話的作用深刻了解，400電話已是現代企業標配，無形中會增加客戶對企業的正面評價和印象。經介紹，數禾科技了解到商客通是中國三大運營商官方授權一級服務商，400號碼資源豐富，已服務全國超50萬家企業。
從選號、定制功能到后續平臺技術測定，商客通提供的專業服務滿足了數禾科技的深度通信需求，最終選定400-990-2525作為全國客服熱線。自此，商客通開始為數禾科技的業務開展及服務支撐提供通信支持。
商客通400電話：推廣宣傳的重要平臺
400電話對剛成立的數禾科技來說，最重要的是便于推廣宣傳。商客通400電話綁定數禾科技多個實體電話，對外公布全國唯一的400電話號碼，簡單易記，只要記住了400電話，就記住了數禾科技，達到宣傳推廣“短平快”效果。
作為金融行業，數禾科技不僅要保護投資者和消費者的合法權益，更關鍵的是要建立健康規范的服務形象。通過商客通400電話，數禾科技規范來電接聽行為，讓服務人員像銀行、電信企業那樣接聽電話，讓客戶感覺其管理規范有序，增加客戶的信任度。
此外，憑借商客通400電話導航功能，數禾科技服務效率也大大提高。在客戶撥打數禾科技400電話時，系統會根據客戶的按鍵選擇，自動將來電轉接到相應部門，便于數禾科技區分公司業務線“還唄”和“拿鐵智投”，避免了人工轉呼的麻煩。這些都為數禾科技業務發展發揮了重要作用。
金融行業良莠不齊，400電話已成為消費者判斷企業是否正規的重要標準之一，因為400電話嚴苛的實名制認證已為消費者過濾了大批不符合規范的企業。從2015年至今，商客通400電話與數禾科技的合作，不僅幫助其提高客戶服務滿意度，提升服務效率，而且通過三年時間的宣傳推廣，已為其累積了大量的客戶資源線索，既提升了品牌實力，又實現了業績增長。
