前些日子大火的宮廷劇《延禧攻略》被很多網民評論為后宮升職記,女主角魏瓔珞從繡坊的一名下等宮女,逆襲到富察皇后身邊的大紅人,一路開掛,可謂是職場上升之路的優質范本。很多互聯網招聘平臺自然不會錯過這次為平臺聚集流量的機會,關于應對職場危機,或者是否考慮跳槽換個工作環境也因此成為當下職場人們的熱議話題。
談到跳槽,時下正值金九銀十招聘季,想要跳槽的職場經理人可能會選擇主動問詢獵頭,是否有比目前更高薪酬的職位推薦。只是很多職場經理人還停留在錯誤的認為“只要獵頭顧問找到他,薪酬自然就高”,一旦跳槽機會失去,就斷了與獵頭顧問的聯系,職場經理人與獵頭顧問之間存在間隙,彼此互相信任的關系未能建立,這是許多獵頭顧問急需解決的問題。
2018年上半年個人信息隱私泄露事件相繼被曝光,七月工信部頒發了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,市場環境越來越嚴厲,而職場經理人與獵頭顧問之間的間隙還未被消除,且調查顯示,很多職場人經理人仍然對去年各大媒體曝光的有關“黑中介”、“高薪詐騙”、“虛假招聘”、“傳銷組織”等事件心存芥蒂。面對當下的金九銀十招聘旺季,獵頭公司該如何突出重圍呢?
2018年上半年個人信息隱私泄露事件相繼被曝光,七月工信部頒發了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,市場環境越來越嚴厲,而職場經理人與獵頭顧問之間的間隙還未被消除,且調查顯示,很多職場人經理人仍然對去年各大媒體曝光的有關“黑中介”、“高薪詐騙”、“虛假招聘”、“傳銷組織”等事件心存芥蒂。面對當下的金九銀十招聘旺季,獵頭公司該如何突出重圍呢?
基于以上痛點,易米云通研發了米話·智能語音機器人,以毫秒級極速處理的專業化智能客戶服務體系來精簡優化獵頭公司的服務流程。讓獵頭顧問可以用定制化的專業方式,為企業HR和職業經理人提供服務,以此來獲得他們更多的信任,減少間隙的發生,建立長久合作關系。此外,與其他競品大不相同,米話·智能語音機器人還更專注于幫助獵頭公司降低營銷人力成本,讓其業務更精準、更優質、更高效。
本地號碼,本地資費,接通率提升70%
易米云通米話·智能語音機器人在全國26省、300+城市與運營商合作開展正規業務,擁有固定號碼資源,線路安全、正規、穩定,落地號碼資源一點接入,全國可用。這點可以幫助獵頭公司在業務增長的高峰期前,輕松便捷地解決傳統呼叫中心擴容升級的問題。
人機協作,揚長避短,精簡優化流程
米話·智能語音機器人打造了毫秒級響應時間的極速處理體系,高精準的ASR識別支持長語音識別和即時識別,這種365天*24小時無間斷的客服工作模式可以幫助獵頭公司7*24小時隨時隨地響應客戶需求。這不僅超越了人工客服大腦反應,更優于同類機器人1-2倍。而支持打斷功能的采用,使得職業經理人/企業HR與米話·智能語音機器人的溝通更像是與真人之間的交流,且毫無違和感。
舉例來講,獵頭顧問通過來電彈屏中米話·智能語音機器人與客戶的溝通情況來快速響應客戶的需求,在讓通話效率大大提高的同時,更讓客戶享受如定制化般的招聘服務體驗。
不僅如此,使用米話·智能語音機器人的企業其客戶轉化率都會得到了極大的提升,這樣的人機協作、揚長避短的標準化客戶服務流程不僅增大了獵頭顧問與獵頭公司之間的粘性,還讓獵頭顧問更加愿意在這樣高工作效率的獵頭公司長期工作,加強獵頭顧問的企業歸屬感。
米話·智能語音機器人輕松承接招聘邀約
在自動多路外呼、人機交互、多輪對話、智能分類等前沿技術支撐下,米話·智能語音機器人足夠可以承接與職業經理人或者企業HR之間的前期溝通工作。通過實時分析在邀約過程中客戶的語音內容,米話·智能語音機器人根據客戶意向協助獵頭顧問進行數據分析和智能客戶分類,有疑難問題或涉及到敏感詞匯問題也可以隨時轉接給獵頭顧問跟進,整個邀約過程與人工邀約過程幾乎無差異,最終的邀約結果也會在通話結束時被即時輸出整理。
智能監控、數據分析,精準營銷
大數據時代,有效地數據分析才能幫助企業實現更精準的營銷,米話·智能語音機器人可以幫助獵頭公司有效地整理龐大的數據庫,根據通話任務進度比、平均接通時長、接通率等各項數據進行全方位的數據分析,以此來幫助獵頭公司搶占市場商機。另外,米話·智能語音機器人的語音識別、全程錄音功能是基于業內領先的ASR技術,雙軌錄音更便于精準的語音定位分析。
易米云通認為,全程錄音功能有助獵頭公司管理者后續進行數據挖掘和案例整理,獵頭顧問也可從數據中發現潛在客戶,有針對性的進行產品推薦及業務投放獲得更加準確高效的營銷效果。
保障客戶信息安全,易米云通義不容辭
企業采用任何一種系統前都會擔心業務數據信息的安全問題,獵聘企業尤其更為謹慎,畢竟要對就業供需雙方的信息提供更多的安全保障,且最大程度上避免風險的發生。這方面易米云通早已未雨綢繆,提供的號碼保護功能為招聘平臺打造平臺“隱私盾牌”,讓招聘雙方的溝通進程始終處于可監控的狀態,這樣在保護獵頭公司和招聘企業重要數據信息資產的同時,更加保護了職業經理人個人隱私信息安全,全面提升了獵頭公司自身對風險的控制能力。
作為反信息詐騙聯盟一員,易米云通在保護個人信息隱私這件事上,始終謹遵規范、穩定、安全的原則,嚴厲打擊信息詐騙,為推動云通信時代招聘平臺安全生態體系建設貢獻一份力量!
高科技及數字化驅動已成為人力資源發展趨勢,利用人工智能技術來精簡優化獵頭公司的服務流程, 是當下獵頭公司的明智的選擇。易米云通愿意為職業經理人、企業HR與獵頭公司之間搭建“溝通”的橋梁。搭建安全通信“防火墻”,助力獵頭公司在金九銀十招聘旺季突出重圍這件事,易米云通從始至終都是認真的。