最近開源呼叫中心受到廣泛關注。前幾天,筆者發布了一個開源呼叫器的新聞,很多用戶對此比較感興趣。今天,我們正常分享一個完整的開源呼叫中心解決方案,此方案的功能相對比較,集成了目前熱門的技術webrtc功能。
OMN Leads使用了開源Asterisk結合kamailio熱交換,支持的功能包括:
- WebRTC
- Asterisk和Kamailio
- 預測式外呼功能
- 錄音功能
- 多角色管理功能
- 支持CRM、ERP接口開發
目前的版本還不支持英文和中文,在新發布的版本中會添加英文說明和界面。
官方鏈接:https://omnileads.net/
MRCP協議呼叫中心機器人客服開發學習分享,QQ群號:208136295
關注微信公眾號:asterisk-cn,獲得有價值的Asterisk行業分享
Asteriskfreepbx中文官方論壇:http://bbs.freepbx.cn/forum.php
Asteriskfreepbx技術文檔:www.freepbx.org.cn
融合通信商業解決方案,協同解決方案首選產品:www.hiastar.com
Asterisk/FreePBX中國官方合作伙伴