人工智能是未來幾十年的趨勢，大數據、算力、算法三大發展基礎已經就位。人工智能正逐步深入各行各業，加速經濟結構優化及行業智慧化升級。
政策支持加上資本推動，智能語音、視覺識別、無人駕駛、AI安防、AI醫療等人工智能賽道都已經有布局者出現。
智能語音的發展可以說走在人工智能應用的前列，這與龐大的市場需求密不可分，據公開數據顯示，2017年中國智能語音市場規模達到105.7億元，2018年將達到159.7億元。
其中，客服行業作為智能語音應用的重要細分領域，也出現了一些重量級玩家，環信必然位列其中。
環信(北京易掌云峰科技有限公司)成立于2013年，是國內領先的企業級軟件服務提供商，于2016年榮膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。
目前旗下包括國內上線最早規模最大的即時通訊能力PaaS平臺——環信即時通訊云和全媒體智能客服SaaS平臺——環信客戶互動云，以及企業級人工智能服務能力平臺——環信機器人，是目前國內唯一擁有從云通訊到云客服，再到智能機器人的完整一體化產品技術儲備企業級服務公司。近期環信又重磅推出了環信實時音視頻云產品和環信智能外呼機器人產品。環信正在一步一步通過自身產品線的擴張和生態體系的完善，踐行著中國Salesforce的夢想。
截至2017年底，環信服務企業用戶數十萬。以其發展潛力先后獲得經緯、紅杉、SIG、銀泰嘉禾等知名機構投資的青睞，目前已經完成億元級C輪融資。
分享嘉賓 劉俊彥，環信CEO
劉俊彥畢業于倫敦大學國王學院，計算機碩士。17年研發經驗，先后任職IONA，RedHat。
作為走在創業一線的實踐者，劉俊彥對于人工智能在客服行業的應用和前景會有哪些思考與預見？10月30日，我們一起來聽聽他的解讀。
活動時間
2018年10月30日
嘉賓分享:20:00-20:45
問答環節:20:45-21:00
主題大綱
客服人工智能3年發展預測
什么行業，適合AI改造？
AI改造一個行業的拐點什么時候到來？
客服人工智能化三到五年內?
客服人工智能興起對客服產業的深刻影響
活動福利
1、IT桔子VIP會員可免費參與，請聯系官方客服小桔妹（ID:itjuzi-radar）索要優惠券
2、此次活動參與者，均可添加小桔妹，領取人工智能研究報告包，包含：
- 2018人工智能創投情況與趨勢》-42頁
- 《2017人工智能創業投資盤點報告》-48頁
- 《人工智能在人機對 話系統中的技術現狀與挑戰》-35頁
- 《智能語音：談入口太早，但不可或缺》-23頁
報名方式
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